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公告要求成品油生產(chǎn),、流通,、銷售企業(yè)按照現(xiàn)行---,,強(qiáng)化油品管理和控制,,保障清潔油品市場供應(yīng),。加油站(點)按照相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求,,明確標(biāo)注所售汽油,、柴油產(chǎn)品名稱,、牌號和等級,,以便于消費(fèi)者選擇、---和社會,。
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眾點物流操作流程:1.接單.登記 :公路運(yùn)輸主管從客戶處接受傳真運(yùn)輸發(fā)送計劃,公路運(yùn)輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨單證,核對單證,運(yùn)輸調(diào)度在登記表---送貨目的地,分收貨客戶標(biāo)定提貨號碼,司機(jī)人員及車輛到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單,,并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收,2.調(diào)用安排:填寫運(yùn)輸計劃,填寫運(yùn)輸在途,,送到情況,反饋表電腦輸單,3.車隊交接:根據(jù)送貨方向,,重量,、體積、統(tǒng)籌安排車輛,報運(yùn)輸計劃給客戶處,,并確認(rèn)到廠提貨時間,4.提貨發(fā)運(yùn):按時到達(dá)客戶提貨倉庫檢查車輛情況,辦理提貨手續(xù)提貨,,蓋好車棚,鎖好箱門,辦好出廠手續(xù)電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時間,5.在途:建立收貨客戶檔案,司機(jī)及時反饋途中信息與收貨聯(lián)系送貨情況,填寫---記錄,有異常情況及時與客戶聯(lián)系,6.到達(dá)簽收:電話或傳真確認(rèn)到達(dá)時間,司機(jī)將回單用ems或fax傳真回公司,簽收運(yùn)輸單,定期將回單送至客戶處將當(dāng)?shù)厥袌龅淖√幖皶r反饋給客戶,7.回單:按時準(zhǔn)確到達(dá)卸貨地點貨物交接---簽收,,---運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和與客戶出庫單一致了解送貨人對客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售情況
按照每年8%的增長速度計算,,預(yù)計到2020年,我國醫(yī)藥物流總額將達(dá)到3.8萬億元,而冷鏈運(yùn)輸?shù)?--市場規(guī)�,;蚩蛇_(dá)到1200億元,。水平的提高和市場對需要低溫儲藏的醫(yī)藥冷藏品的嚴(yán)格要求,無疑對醫(yī)藥產(chǎn)品的物流提出更高的要求,,醫(yī)藥冷鏈物流業(yè)隨之進(jìn)入了快速增長期,。公司經(jīng)營方針:
1.服務(wù)宗旨:安全、快捷,、---,、誠
2.服務(wù)內(nèi)容: 在全國各大中城市提供倉儲、分揀,、包裝,、發(fā)貨、提貨,、派送,、簽單返回、代收貨款,、第三方物流供應(yīng),、物流供應(yīng)鏈解決方案等系列服務(wù)。
3.服務(wù)時限:
取貨:接到客戶指令后按客戶要求到地點取貨,,取貨時差不超過2個小時,。
定車:---在當(dāng)天完成,并給書面確認(rèn),。
發(fā)貨:所有貨物按客戶預(yù)定時間全部按時離倉,。
派送:貨物到達(dá)目的地之后,即時與收貨人聯(lián)系,,按時送貨,。送貨時差不超過2個小時。
查詢:答復(fù)時間不超過20分鐘,。
貨物---分信息---和人工---,由專人負(fù)責(zé),,及時查詢,。信息---:客戶憑本公司的運(yùn)單號碼自行查詢貨物動態(tài);人工---:由專職客戶服務(wù)人員以電話,、傳真,、的方式向客戶定期提報貨物在途位置狀況。
四服務(wù)管理:
專人負(fù)責(zé)對口管理:專門的業(yè)務(wù)經(jīng)理到貴公司駐站服務(wù),,向客戶提供“一站式”服務(wù),。
專人負(fù)責(zé)售后服務(wù):專職客戶服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)平時和貴公司的聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào),。
處理:所有服務(wù)均由專職服務(wù)人員在四小時內(nèi)答復(fù),,其中屬于服務(wù)事故的按照服務(wù)事故方案處理,并在兩個工作日內(nèi)恢復(fù)終處理結(jié)果,。
保險-:貨物出險后,,我公司將于---時間通知貴公司,并向當(dāng)?shù)毓龣C(jī)構(gòu)及保險公司---,,協(xié)助貴公司辦理有關(guān)索賠單證,。如果由于索賠單證不全造成客戶公司索賠失敗,其責(zé)我公司可適當(dāng)承擔(dān),。
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