內(nèi)容概括
商業(yè)物業(yè)是指用于商業(yè)用途或者具備商業(yè)功能的物業(yè),它包含了購(gòu)物中心,、商業(yè)街,、商場(chǎng)、寫字樓,、酒店,、批發(fā)市場(chǎng)等,商業(yè)物業(yè)大致可分為辦公物業(yè),、酒店物業(yè)、商貿(mào)物業(yè),、-休閑物業(yè)等,。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,商業(yè)的現(xiàn)代化水平也在不斷提高,,現(xiàn)在各大城市涌現(xiàn)了一大批商業(yè)物業(yè),。因此,對(duì)商業(yè)物業(yè)建設(shè)得是否合理化的要求也越來(lái)越高,,對(duì)商業(yè)物業(yè)的布局,、規(guī)模、功能,、-等方面都要求合理,,適合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。受到城市進(jìn)程加速的因素驅(qū)動(dòng),,中國(guó)城市規(guī)模和建設(shè)面臨新的需求,,未來(lái)幾年,預(yù)計(jì)商業(yè)地產(chǎn)投資規(guī)模將會(huì)進(jìn)行一個(gè)放量擴(kuò)展階段,。伴隨著我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,,我國(guó)商業(yè)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展空間-。
報(bào)告目錄
-章 商業(yè)物業(yè)概要
-節(jié) 商業(yè)物業(yè)概述
一,、商業(yè)物業(yè)的定義
二,、商業(yè)物業(yè)屬性與特點(diǎn)
一商業(yè)物業(yè)的屬性
二商業(yè)物業(yè)的特點(diǎn)
三、商業(yè)物業(yè)的類型
一辦公物業(yè)
二酒店物業(yè)
三商貿(mào)物業(yè)
四-休閑物業(yè)
第二節(jié) 商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)模式
一、自建自管
二,、自營(yíng)與物業(yè)服務(wù)相結(jié)合
三,、委托經(jīng)營(yíng)
第三節(jié) 商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)特點(diǎn)與內(nèi)容
一、商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)特點(diǎn)
二,、商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)要求
一商業(yè)物業(yè)應(yīng)具有-形象
二建立商業(yè)物業(yè)識(shí)別體系
三商業(yè)物業(yè)安全服務(wù)要求高
三,、商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)基本內(nèi)容
一樓宇與設(shè)備、設(shè)施養(yǎng)護(hù)及維修管理
二環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理
三安全服務(wù)管理
四廣告管理
五裝修管理
六租賃管理
第二章 中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展環(huán)境
-節(jié) 2019年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
一,、中國(guó)gdp增長(zhǎng)情況分析
二,、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)分析
三、社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析
四,、全社會(huì)消費(fèi)品零售總額
五,、城鄉(xiāng)居民收入增長(zhǎng)分析
第二節(jié) 中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境分析
一、中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)主要-
二,、房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控政策分析
三,、中國(guó)房地產(chǎn)土地政策分析
第三節(jié) 中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)-及-
一、物業(yè)管理行業(yè)主要-
一《物業(yè)管理?xiàng)l例》
二《物業(yè)服務(wù)企業(yè)-管理辦法》
三《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》
四《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》
五《物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審辦法》
二,、物業(yè)管理-政策分析
一物業(yè)管理市場(chǎng)主體的-
二物業(yè)管理市場(chǎng)客體的-
三物業(yè)管理市場(chǎng)價(jià)格的-
四物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的-
五物業(yè)管理市場(chǎng)供求的-
六物業(yè)管理市場(chǎng)行為的-
第三章 2019年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
-節(jié) 物業(yè)管理市場(chǎng)發(fā)展概況
一,、物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展歷程
二、物業(yè)管理行業(yè)變化分析
三,、物業(yè)管理營(yíng)業(yè)收入規(guī)模
四,、商業(yè)物業(yè)管理收入規(guī)模
五、物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展環(huán)境
第二節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
一,、物業(yè)管理面積規(guī)模
二,、物業(yè)管理企業(yè)數(shù)量
三、物業(yè)管理從業(yè)人員
四,、物業(yè)管理-企業(yè)-情況
第三節(jié) 物業(yè)管理服務(wù)價(jià)格指數(shù)
一,、物業(yè)管理服務(wù)指數(shù)模型
二、物業(yè)管理服務(wù)價(jià)格總指數(shù)
三,、物業(yè)管理服務(wù)均價(jià)分析
四,、物業(yè)服務(wù)分-價(jià)格水平
第四節(jié) 物業(yè)管理市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略
一、物業(yè)管理商業(yè)模式-策略
二,、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略分析
一戰(zhàn)略服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式
二內(nèi)部化模式
三產(chǎn)業(yè)鏈條經(jīng)營(yíng)模式
四社區(qū)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)模式
五規(guī)模優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)模式
六市場(chǎng)細(xì)分模式
七產(chǎn)品-化經(jīng)營(yíng)模式
八成本優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)模式
九多元化經(jīng)營(yíng)模式
十兼并式發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式
三,、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略選擇
四、中小物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略
一夯實(shí)基礎(chǔ)
二概念-
三服務(wù)-
四橫向聯(lián)合
五創(chuàng)造品牌
第四章 寫字樓物業(yè)管理
-節(jié) 寫字樓物業(yè)概述
一,、寫字樓的概念
二,、寫字樓物業(yè)的類型
一寫字樓物業(yè)發(fā)展歷程
二寫字樓物業(yè)的類型
三、寫字樓物業(yè)的特點(diǎn)
第二節(jié) 中國(guó)寫字樓投資建設(shè)分析
一,、辦公樓投資建設(shè)分析
一辦公樓投資規(guī)模分析
二辦公樓施工面積分析
三辦公樓開(kāi)工面積分析
四辦公樓竣工面積分析
二,、辦公樓銷售情況分析
一辦公樓市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
二辦公樓銷售面積分析
三寫字樓銷售金額分析
四寫字樓銷售價(jià)格分析
三,、寫字樓投資收益分析
一寫字樓投資建設(shè)成本
二寫字樓運(yùn)營(yíng)管理成本
三寫字樓-類型情況
四寫字樓盈利模式分析
五寫字樓盈利模式因素
六寫字樓-率分析
第三節(jié) 寫字樓物業(yè)的物業(yè)服務(wù)方式與目標(biāo)
一、寫字樓物業(yè)的服務(wù)方式
一委托服務(wù)型物業(yè)服務(wù)
二自主經(jīng)營(yíng)型物業(yè)服務(wù)
三服務(wù)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)
二,、寫字樓物業(yè)的物業(yè)服務(wù)目標(biāo)
一創(chuàng)造安全舒適快捷工作與生活環(huán)境
二應(yīng)延長(zhǎng)使用年限及其功能正常發(fā)揮
三使物業(yè)保值,、增值
第四節(jié) 寫字樓前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
一、簽訂物業(yè)服務(wù)合同
二,、制訂物業(yè)服務(wù)方案
三,、成立業(yè)主-會(huì)
四、編寫物業(yè)維修公約
五,、制訂規(guī)劃并具體落實(shí)
六,、做好物業(yè)的接管驗(yàn)收
第五節(jié) 寫字樓物業(yè)營(yíng)銷租售管理
一、營(yíng)銷推廣
一寫字樓的客戶-活動(dòng)
二寫字樓的社會(huì)-活動(dòng)
二,、租賃物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)管理
一寫字樓租賃合同的簽訂
二寫字樓租賃合同的執(zhí)行
三寫字樓客戶的選擇
四寫字樓租金的確定
第六節(jié) 寫字樓日常物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容
一,、商務(wù)中心服務(wù)與管理
一商務(wù)中心的設(shè)備配置
二工作要求和工作程序
二、前臺(tái)服務(wù)
三,、設(shè)施設(shè)備管理
一設(shè)備管理
二維修與保養(yǎng)
三設(shè)備的更新改造
四,、安全服務(wù)與消防管理
一安全服務(wù)
二消防管理
三日常消防工作
五、保潔管理
第七節(jié) 寫字樓物業(yè)的安全服務(wù)
一,、寫字樓物業(yè)安全服務(wù)的重點(diǎn)
一保持設(shè)備完好,,運(yùn)行正常
二提供安全保障,常備不懈
二,、寫字樓物業(yè)安全服務(wù)工作規(guī)程
一-檢查制度
二日常-管理制度
三檔案保密管理制度
四-接待制度
五出入證管理制度
六鑰匙使用管理制度
第五章 商場(chǎng)物業(yè)管理
-節(jié) 商場(chǎng)物業(yè)概述
一,、商場(chǎng)物業(yè)的概念
二、商場(chǎng)物業(yè)的類型
三,、商場(chǎng)物業(yè)的特點(diǎn)
第二節(jié) 中國(guó)購(gòu)物中心投資建設(shè)情況分析
一、購(gòu)物中心投資建設(shè)情況
一購(gòu)物中心發(fā)展階段分析
二購(gòu)物中心數(shù)量增長(zhǎng)分析
三購(gòu)物中心體量變化趨勢(shì)
四購(gòu)物中心商鋪數(shù)量分析
二,、購(gòu)物中心分布及城市競(jìng)爭(zhēng)力
一購(gòu)物中心區(qū)域分布情況
二購(gòu)物中心分布特點(diǎn)分析
三購(gòu)物中心各城市競(jìng)爭(zhēng)力
三,、重點(diǎn)城市購(gòu)物中心分布特征
一北京購(gòu)物中心分布特征
二廣州購(gòu)物中心分布特征
三上海購(gòu)物中心分布特征
四深圳購(gòu)物中心分布特征
五天津購(gòu)物中心分布特征
四、三四線購(gòu)物中心發(fā)展現(xiàn)狀
一三四線購(gòu)物中心發(fā)展優(yōu)勢(shì)
二三四線購(gòu)物中心供應(yīng)格局
三三四線購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)模式
四三四線mall短培育周期
第三節(jié) 商場(chǎng)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)特點(diǎn)與內(nèi)容
一,、商場(chǎng)物業(yè)的物業(yè)管理要求
二,、商場(chǎng)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)基本內(nèi)容
一建立商場(chǎng)物業(yè)的識(shí)別體系
二設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理
三環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理
四安全服務(wù)
五廣告管理
六裝修管理
七租賃管理
八產(chǎn)權(quán)、-關(guān)系
三,、商場(chǎng)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)重點(diǎn)
一安全服務(wù)
二環(huán)境和車輛管理
三設(shè)備設(shè)施的維修與管理
四物業(yè)服務(wù)及時(shí)方便
第四節(jié) 商場(chǎng)物業(yè)的安全服務(wù)
一,、商場(chǎng)物業(yè)的安全服務(wù)特性分析
一商場(chǎng)物業(yè)安全服務(wù)的特點(diǎn)
二商場(chǎng)物業(yè)安全服務(wù)的重點(diǎn)
二、商場(chǎng)物業(yè)的安全服務(wù)組織機(jī)構(gòu)
三,、商場(chǎng)物業(yè)的安全服務(wù)規(guī)程
一開(kāi),、閉店安全服務(wù)制度
二鑰匙保管和使用規(guī)定
三商場(chǎng)日常-制度
四卸貨區(qū)管理規(guī)定
第六章 零售物業(yè)管理
-節(jié) 零售物業(yè)的物業(yè)服務(wù)概述
一、零售業(yè)態(tài)定義及分類原則
一零售業(yè)態(tài)定義
二零售業(yè)態(tài)的分類
二,、零售商業(yè)物業(yè)的定義與分類
一零售商業(yè)物業(yè)的定義
二零售商業(yè)物業(yè)分類
三,、零售商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)內(nèi)容
一招商及承租戶組合
二零售技術(shù)
三物業(yè)維護(hù)
四營(yíng)銷
五保險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理
六財(cái)務(wù)管理
四、零售商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)類型
一策略與運(yùn)行管理
二現(xiàn)場(chǎng)管理
第二節(jié) 零售商業(yè)物業(yè)的租賃管理
一、租戶選擇
二,、租金確定與調(diào)整
一基礎(chǔ)租金
二百分比租金
三代收-費(fèi)用和凈租約
四租金的調(diào)整
三,、租約制定
一關(guān)于每一獨(dú)立承租單元的用途
二-經(jīng)營(yíng)內(nèi)容相似的租戶
三-租戶在一定地域范圍內(nèi)重復(fù)設(shè)店
四營(yíng)業(yè)時(shí)間
五公用面積的維護(hù)
六廣告、標(biāo)志和圖形
七折讓優(yōu)惠
八其他條款
第三節(jié) 零售商業(yè)物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理
一,、策略與計(jì)劃
一現(xiàn)場(chǎng)管理策略
二現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃
二,、現(xiàn)場(chǎng)管理范圍
一現(xiàn)場(chǎng)管理的基本范圍和內(nèi)容
二需要-界定的區(qū)域
三、現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)
第四節(jié) 零售商業(yè)物業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理和安全服務(wù)
一,、零售商業(yè)物業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理
一風(fēng)險(xiǎn)種類及特點(diǎn)
二風(fēng)險(xiǎn)防范
二,、零售商業(yè)物業(yè)的安全服務(wù)
一防火安全
二安全服務(wù)
三勞動(dòng)安全
四媒體風(fēng)險(xiǎn)防范安全
第五節(jié) 典型零售商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)
一、大型百貨商店的物業(yè)服務(wù)
二,、商業(yè)街物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)
一建筑物與裝修的維護(hù)
二商業(yè)街區(qū)配套設(shè)施,、設(shè)備的維護(hù)
三消防與安全的管理
四環(huán)境管理
五車輛管理
六緊急事故的處理
第七章 批發(fā)商業(yè)物業(yè)管理
-節(jié) 批發(fā)商業(yè)概述
一、批發(fā)商業(yè)的含義
二,、批發(fā)商業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
一批量交易與批量作價(jià)
二批發(fā)商業(yè)交易的商品仍停留在流通領(lǐng)域
三批發(fā)商業(yè)交易雙方購(gòu)銷關(guān)系相對(duì)穩(wěn)定
四批發(fā)商業(yè)交易范圍比較廣
五批發(fā)商業(yè)朝著化方向發(fā)展
三,、批發(fā)商業(yè)的職能
一集散商品
二調(diào)節(jié)供求
三商品加工
四融通資金
五傳遞信息
六承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
四、批發(fā)商業(yè)的類型
一按商圈規(guī)模分類
二按區(qū)域特性分類
三按經(jīng)營(yíng)范圍分類
四按經(jīng)營(yíng)商品類型分類
五,、批發(fā)商業(yè)管理的要求
一培育現(xiàn)代批發(fā)商業(yè)
二正確認(rèn)識(shí)生產(chǎn)企業(yè),、零批關(guān)系
三加強(qiáng)批發(fā)商業(yè)規(guī)劃和政策指導(dǎo)
四強(qiáng)化批發(fā)商品牌意識(shí)
五建立共同采購(gòu)和配送物流體系
第二節(jié) 中國(guó)批發(fā)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
一、城市中心批發(fā)市場(chǎng)逐步外遷
二,、批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)啟品牌化建設(shè)
三,、批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)啟轉(zhuǎn)型升級(jí)
四、全渠道經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型
第三節(jié) 批發(fā)商業(yè)的物業(yè)形態(tài)與特征
一,、批發(fā)商業(yè)物業(yè)的基本構(gòu)成
一房屋建筑形式
二物業(yè)設(shè)備組成
三停車場(chǎng)配套
四其他配套設(shè)施
二,、批發(fā)商業(yè)物業(yè)的結(jié)構(gòu)類型
一露天敞開(kāi)型
二室內(nèi)敞開(kāi)型
三封閉型
四綜合型的物流中心
第四節(jié) 批發(fā)商業(yè)物業(yè)的基本管理
一、設(shè)備管理
一設(shè)備管理的內(nèi)容
二設(shè)備管理的任務(wù)
三設(shè)備的維護(hù)與維修
二,、倉(cāng)庫(kù)管理
一制訂嚴(yán)格的管理制度
二制訂安全保衛(wèi)制度
三制訂消防制度
三,、安保管理
一安全保衛(wèi)工作
二消防工作
三車輛管理
第五節(jié) 批發(fā)商業(yè)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理
一、批發(fā)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)
一利用周邊批發(fā)商業(yè)環(huán)境
二利用地段交通輻射的環(huán)境
三新類型批發(fā)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)
二,、批發(fā)市場(chǎng)的營(yíng)銷
一目標(biāo)市場(chǎng)決策
二產(chǎn)品編配和服務(wù)決策
三定價(jià)決策
四***決策
五銷售地點(diǎn)決策
第八章 酒店物業(yè)管理
-節(jié) 酒店物業(yè)概述
一,、酒店的定義
二、酒店物業(yè)的分類
一根據(jù)規(guī)模大小劃分
二根據(jù)區(qū)域和地點(diǎn)劃分
三根據(jù)營(yíng)業(yè)接待時(shí)間劃分
四按建筑-和服務(wù)層次劃分
五根據(jù)酒店物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)權(quán)關(guān)系劃分
六根據(jù)接待對(duì)象和設(shè)備,、設(shè)施條件劃分
三,、酒店的-標(biāo)準(zhǔn)和級(jí)別
第二節(jié) 中國(guó)-酒店發(fā)展分析
一、全國(guó)-飯店發(fā)展概況
二,、全國(guó)-酒店經(jīng)營(yíng)情況
三,、全國(guó)-酒店分布狀況
四、全國(guó)-酒店區(qū)域分析
五,、旅游城市-酒店情況
第三節(jié) 酒店物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)
一,、酒店物業(yè)物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)的模式
一業(yè)主自己物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)的模式
二租賃物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)模式
三委托物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)模式
四聯(lián)號(hào)經(jīng)營(yíng)
二,、酒店物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)要求和重點(diǎn)
一酒店物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)要求
二酒店物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)
第四節(jié) 酒店物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)內(nèi)容
一、酒店物業(yè)物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
一服務(wù)要求高
二客-動(dòng)頻繁
三服務(wù)時(shí)間不確定
四服務(wù)對(duì)象復(fù)雜
五設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時(shí)間性強(qiáng)
六總體協(xié)調(diào)性要求高
二,、酒店物業(yè)物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)內(nèi)容
一客人接待服務(wù)
二酒店物業(yè)設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)
三酒店物業(yè)的鑰匙管理
四酒店物業(yè)的保潔服務(wù)
五酒店物業(yè)的公共安全服務(wù)
六酒店物業(yè)的消防管理
七酒店物業(yè)的綠化管理
八其他服務(wù)項(xiàng)目
第五節(jié) 酒店物業(yè)的設(shè)備管理
一,、設(shè)備管理制度
二、設(shè)備的使用管理
三,、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)管理
第六節(jié) 酒店物業(yè)的安全服務(wù)
一,、酒店物業(yè)安全服務(wù)內(nèi)容
二、酒店物業(yè)安全服務(wù)工作要求
三,、酒店物業(yè)安全服務(wù)制度
第七節(jié) 酒店物業(yè)的保潔管理
一,、酒店物業(yè)保潔工作特點(diǎn)
二、酒店物業(yè)保潔管理基本原則與要求
一酒店物業(yè)保潔管理基本原則
二酒店物業(yè)保潔管理的基本要求
三,、酒店物業(yè)保潔管理內(nèi)容
一酒店物業(yè)保潔項(xiàng)目
二酒店物業(yè)保潔重點(diǎn)區(qū)域
四,、酒店物業(yè)保潔管理方法與措施
一酒店物業(yè)保潔管理的方法
二酒店物業(yè)保潔管理基本措施
第九章 會(huì)展物業(yè)管理
-節(jié) 會(huì)展業(yè)的概述
一、會(huì)展與會(huì)展經(jīng)濟(jì)
一會(huì)展概念
二會(huì)展經(jīng)濟(jì)的定義
二,、會(huì)展經(jīng)濟(jì)對(duì)城市發(fā)展的影響
一會(huì)展業(yè)對(duì)交-訊業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)
二會(huì)展對(duì)旅游業(yè)的帶動(dòng)效應(yīng)
三會(huì)展業(yè)對(duì)零售業(yè)的帶動(dòng)效應(yīng)
四會(huì)展業(yè)對(duì)酒店業(yè)的帶動(dòng)效應(yīng)
三,、會(huì)展物業(yè)的類型
一單一展覽功能的會(huì)展物業(yè)
二以酒店為主體的會(huì)展物業(yè)
三綜合性的會(huì)展中心
第二節(jié) 中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展情況分析
一、會(huì)展業(yè)發(fā)展基本狀況
二,、展會(huì)地域分布分析
三,、會(huì)展業(yè)存在問(wèn)題分析
四、會(huì)展行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
第三節(jié) 會(huì)展物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)內(nèi)容
一,、現(xiàn)代會(huì)展物業(yè)的特征
一場(chǎng)館規(guī)模宏大
二服務(wù)設(shè)施齊全
三智能化水平高
四設(shè)計(jì)以人為本
五布局經(jīng)濟(jì)實(shí)用
六-大力支持
二,、會(huì)展業(yè)物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)
一運(yùn)作機(jī)制靈活
二化程度高
三經(jīng)營(yíng)開(kāi)放性強(qiáng)
四注重協(xié)同發(fā)展
三、會(huì)展物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容
一日常物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)
二現(xiàn)場(chǎng)管理
第四節(jié) 會(huì)展物業(yè)的前期管理
一,、會(huì)展物業(yè)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)管理
二,、會(huì)展物業(yè)的建設(shè)管理
第五節(jié) 會(huì)展物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理
一、會(huì)展物業(yè)的安全服務(wù)
二,、會(huì)展物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)組織管理
一展前準(zhǔn)備
二計(jì)劃分配
三標(biāo)識(shí),、導(dǎo)視的制作與布置
四布展裝修管理
五貨運(yùn)車輛管理
六提供咨詢及其他服務(wù)
七展品管理
三、會(huì)展物業(yè)的物流管理
第十章 工業(yè)物業(yè)管理
-節(jié) 工業(yè)園區(qū)概述
一,、工業(yè)園區(qū)概述
二、工業(yè)園區(qū)用途
三,、工業(yè)地產(chǎn)行業(yè)態(tài)勢(shì)分析
一工業(yè)地產(chǎn)發(fā)展歷程分析
二工業(yè)地產(chǎn)投資特點(diǎn)分析
三工業(yè)地產(chǎn)興起因素分析
第二節(jié) 工業(yè)園區(qū)物業(yè)基本管理
一,、工業(yè)物業(yè)管理概述
二、工業(yè)物業(yè)管理原則
一統(tǒng)一管理與獨(dú)立管理相結(jié)合
二管理與自治管理相結(jié)合
三物業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)服務(wù)相結(jié)合
三,、工業(yè)物業(yè)管理的特點(diǎn)
一生產(chǎn)用房的管理是重點(diǎn)
二輔助配套管理工作復(fù)雜
三險(xiǎn)情的出現(xiàn)難以預(yù)料
四清潔工作難度較大
五治安保衛(wèi)和消防工作要求高
六需提供多方位的社會(huì)化服務(wù)
第三節(jié) 工業(yè)物業(yè)管理的內(nèi)容
一,、工業(yè)區(qū)各單位的管理
二、工業(yè)區(qū)公用部位管理
三,、工業(yè)區(qū)設(shè)施設(shè)備管理
四,、工業(yè)區(qū)環(huán)境管理
五,、工業(yè)區(qū)治安管理
六、工業(yè)區(qū)消防管理
七,、工業(yè)區(qū)車輛管理
八,、工業(yè)區(qū)物業(yè)管理服務(wù)
第十一章 商業(yè)物業(yè)的拓展管理
-節(jié) 物業(yè)管理的-與投標(biāo)
一、物業(yè)管理招投標(biāo)概述
一物業(yè)管理-與投標(biāo)的含義
二物業(yè)管理招投標(biāo)的基本原則
二,、物業(yè)管理-
一物業(yè)管理-的主要方式
二物業(yè)管理-的程序
三物業(yè)管理-文件的編制
四物業(yè)管理-標(biāo)底的確定
三,、物業(yè)管理投標(biāo)的基本目的和原則
四、物業(yè)管理投標(biāo)的基本策略
一攻勢(shì)策略
二守勢(shì)策略
三低成本策略
四差異化策略
五謀求發(fā)展策略
六廣告宣傳策略
七形象包裝策略
五,、物業(yè)管理投標(biāo)的程序
一投標(biāo)前期工作
二投標(biāo)實(shí)施階段
三定標(biāo)后的工作
六,、物業(yè)管理投標(biāo)書的編寫
一物業(yè)管理投標(biāo)書的組成
二物業(yè)管理投標(biāo)書的主要內(nèi)容
第二節(jié) 物業(yè)管理的早期介入與接管驗(yàn)收
一、物業(yè)管理的早期介入
一物業(yè)管理早期介入的含義
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