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服務(wù)保障:
可以通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真,,電話準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況,、運(yùn)作度,,解除---。
每一單貨物都會(huì)按客戶提供的方電話,,在貨物的到站的當(dāng)天與客戶聯(lián)系,,通過傳真,電話或郵件通知準(zhǔn)確的提貨時(shí)間,。
隨車備有專線反饋單,,---了解運(yùn)輸中的意見和建議,可簽回單,,同時(shí)建立客戶檔案,、客戶---卡、定期---客戶,,了解客戶要求,,完善我們的服務(wù)。
公司內(nèi)部嚴(yán)謹(jǐn),,部門-,,配合環(huán)環(huán)相扣,,每一單貨物都有詳細(xì)記錄,,各部門逐級(jí)簽字核實(shí),后交由操作部門具體操作,,由部全程跟進(jìn),。
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