流動大軍的管理藝術(shù)

作為互聯(lián)網(wǎng)零售的代表企業(yè)，蘇寧在物流上的25年沉淀,，到江蘇物流多少錢,，逐漸釋放出厚積薄發(fā)的能量。在侯恩龍看來,，不論互聯(lián)網(wǎng)零售怎么發(fā)展,，輸贏都在物流的“一公里”，而這“一公里”的關(guān)鍵就在于快遞流動大軍為消費者帶來的送貨體驗,。在這方面,，首先，蘇寧給國內(nèi)每個快遞員和司機都配備了移動定位終端,，可以實時了解某個人某個時間在什么位置,，將到達哪個地方。其次,，通過地址解析技術(shù),，將道路經(jīng)常發(fā)生的問題、的送貨地址以及消費者的訂單和地址綁定信息及時推送給快遞員,，這樣就實現(xiàn)了對流動大軍進行地理位置和路徑優(yōu)化上的有效管理,，到江蘇物流直達,，時間將貨物送到消費者手中,。再次,，蘇寧要求所有快遞員必須要送商品,，樂東到江蘇物流,，貴重的商品比如3c類家電類產(chǎn)品要當(dāng)著消費者面開箱驗機,，整個過程要戴白手套,，還要將消費者家里的垃圾順便帶走,，這些有溫度的行為帶來很多消費者二三次的復(fù)購,。

成為貨運定義的一個轉(zhuǎn)折,，貨運公司正常主要以海、陸,、空三種的運輸工具為主,。

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