一,、全新的數(shù)字平臺和八個出局方式

產(chǎn)品采用全新的數(shù)字交換技術(shù)，通話無阻塞,，通過多局向(出局號可用0-9),，可---的進(jìn)行組網(wǎng)通過中間組件，如-,、光纖,、2m等，多電信運營商撥打選擇,，使您的成本更節(jié)省,。數(shù)字平臺的建立，為將來產(chǎn)品向ip融合統(tǒng)一通訊,，-和多媒體小型呼叫中心的演進(jìn)奠定了基礎(chǔ),。

二、---靈活的配置支持e1數(shù)字中繼接入

總數(shù)168門之內(nèi)靈活組合,，分機(jī)大144線,，模擬中繼大32線，數(shù)字中繼大30路,。因此其具有的擴(kuò)展性和容量適應(yīng)能力,。企業(yè)在初期可以買一套小容量配置，隨著企業(yè)的發(fā)展而逐步添加的擴(kuò)展板,，這樣既保護(hù)了設(shè)備的初期投資,，又---了通訊系統(tǒng)隨著企業(yè)成長的自動適應(yīng)能力。

三,、的終端兼容性及繼承性

分機(jī)端口都能自動兼容話機(jī)或普通話機(jī),，因此系統(tǒng)可以接多達(dá)80部話機(jī)，支持選配接入兩芯全數(shù)字話機(jī),，傳輸距離提高至1500m,，也可根據(jù)需要接隨意數(shù)量的話機(jī)或普通話機(jī)。系統(tǒng)兼容現(xiàn)行的所有國威系列話機(jī)產(chǎn)品,，完全繼承了現(xiàn)行客戶群廣泛的國威產(chǎn)品的操作功能,、編程方式及使用習(xí)慣。

四,、智能電腦話務(wù)員

系統(tǒng)內(nèi)置兩路智能電腦話務(wù)員(可增加至八路電腦話務(wù)員),，可以對多路外線同進(jìn)打入進(jìn)行快捷、靈活地處理。錄制內(nèi)容可以根據(jù)需求類似為：1段,，您好,！歡迎---xx公司，請撥分機(jī)號碼,，產(chǎn)品咨詢請按1,，業(yè)務(wù)洽談?wù)埌?，......,，轉(zhuǎn)人工服務(wù)請撥0,；2段，分機(jī)忙線中,，請改撥其它分機(jī)號碼；3段,，分機(jī)無人應(yīng)答,，請改撥其它分機(jī)號碼；4段,，對不起,，您撥的是---，請查正再撥,；5段,，您好！您的呼叫將被轉(zhuǎn)接......,。6,，您好！現(xiàn)在是休息時間......,。錄音方式可以是話機(jī)直錄或通過外部設(shè)備如pc等,，錄制總時長為75秒。另外,，用戶可以根據(jù)晝夜需求更改電腦話務(wù)員接答模式,。電腦話務(wù)員不論在播放任何一段語音時都可進(jìn)行搶撥分機(jī)號，---節(jié)省外部呼入的接通時間,。