我公司堅持“,，客戶”的經(jīng)營理念與“始于客戶需求,，終于客戶滿意”的服務(wù)理念，制定了嚴(yán)格的管理和客戶服務(wù)規(guī)章,，餐車,，建立了完善的客戶服務(wù)體系。
我公司對所提供的貨物做如下承諾：
一,、產(chǎn)品---
我公司---所提供的電動小吃車為全新產(chǎn)品,，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)符合---或國際行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，---所提供的所有產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率達(dá)到100%,。
二,、產(chǎn)品保修與維護(hù)
我公司對售出的產(chǎn)品,，將詳細(xì)記錄名稱、規(guī)格型號,、出廠編號,、售出日期及用戶信息歸檔管理。
對售出的產(chǎn)品保修如下：電動小吃車,，壹年免費(fèi)保修,。
維護(hù)：產(chǎn)品使用期限超過包修、保修期的,，公司負(fù)責(zé)其產(chǎn)品繼續(xù)使用期間的維修,，收取合理的維修和更換零部件費(fèi)用。
西安同創(chuàng)交通設(shè)施工程有限責(zé)任公司，流動餐車,，通稱西安同創(chuàng)電動餐車生產(chǎn)廠家,，產(chǎn)品維修與維護(hù)保養(yǎng)我企業(yè)對售出的產(chǎn)品電動餐車，將詳盡紀(jì)錄名字,、型號規(guī)格,、出產(chǎn)編碼、售出時間及檔案整理管理方法,。對售出的產(chǎn)品維修以下：電動餐車二年完全免費(fèi)維修,。1由本企業(yè)或是本企業(yè)受權(quán)企業(yè)為客戶出示完全免費(fèi)售后維修服務(wù),。22年包修：自工程驗(yàn)收合格后2年內(nèi)除人為因素及不可抗拒導(dǎo)致的產(chǎn)品毀壞，涼山餐車,，由企業(yè)承擔(dān)完全免費(fèi)拆換和檢修,。3五年維修：自工程驗(yàn)收合格后2年以后十年以內(nèi)，除人為因素及不可抗拒導(dǎo)致的產(chǎn)品毀壞,，企業(yè)出示完全免費(fèi)的檢修,，對必須拆換的零部件只扣除直接成本。4終生維護(hù)保養(yǎng)：產(chǎn)品應(yīng)用限期超出包修,、質(zhì)保期的,，企業(yè)承擔(dān)其產(chǎn)品再次應(yīng)用期內(nèi)的檢修,，扣除有效的檢修和拆換零部件花費(fèi),。
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