公司明確規(guī)定:培訓(xùn)是公司管理的有效手段之一,,公司的管理者也應(yīng)該是培訓(xùn)者,,培訓(xùn)工作是從培訓(xùn)部人員到各部門經(jīng)理,、主管所必須承擔(dān)的責(zé)任,。
人事培訓(xùn)部應(yīng)該承擔(dān)的培訓(xùn)責(zé)任
1,、 貫徹執(zhí)行上級主管部門及總部對公司培訓(xùn)工作的各項規(guī)章制度及要求,。2,、負(fù)責(zé)全店年度,、月度培訓(xùn)計劃及預(yù)算的制定及培訓(xùn)工作的組織、協(xié)調(diào),、實施,。3、 每月30日向各部門下達(dá)下一個月份培訓(xùn)工作任務(wù),,收取各部門本月份培訓(xùn)工作-表,。4,、 培訓(xùn)部的培訓(xùn)活動側(cè)重于舉辦知識性專題-,安排各種來店實習(xí)生的組織和管理,,組織全店性大型培訓(xùn)競賽活動,。
各部門應(yīng)該承擔(dān)的培訓(xùn)責(zé)任
1、 部門應(yīng)明確一名主管培訓(xùn)的經(jīng)理及主管一級人員名單可由部門經(jīng)理選定員工兼任,,并承擔(dān)其培訓(xùn)工作,,部門主管培訓(xùn)的經(jīng)理或負(fù)責(zé)人與培訓(xùn)部做工作溝通。2,、 根據(jù)培訓(xùn)部下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)及本部門培訓(xùn)需求,,制定部門的年度、月度培訓(xùn)計劃,,臨時保安,,于每月1日前報培訓(xùn)部,并將培訓(xùn)活動中需培訓(xùn)部協(xié)調(diào)的有關(guān)事宜,,蕪湖保安,一并報培訓(xùn)部,,由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一解決,。3、 其主辦的培訓(xùn)活動側(cè)重于貫徹公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,提高員工操作技能及待客態(tài)度,、技巧、應(yīng)變能力等工作所需的培訓(xùn)項目,。4,、 部門還應(yīng)承擔(dān)本的店內(nèi)培訓(xùn)活動,展會保安,,如:保安部承擔(dān)安全消防培訓(xùn),、行政部承擔(dān)緊急救護(hù)培訓(xùn)、計算機(jī)部承擔(dān)計算機(jī)培訓(xùn),,人力資源部承擔(dān)職工人事政策,、公司規(guī)章制度、---待遇的介紹,。對所承擔(dān)的培訓(xùn),,各部主管培訓(xùn)的經(jīng)理或負(fù)責(zé)人應(yīng)該做出培訓(xùn)計劃,在培訓(xùn)部協(xié)助下,,完成好培訓(xùn)任務(wù),。
1、
2,、入職培訓(xùn)內(nèi)容:
1 公司概況介紹:向新員工介紹公司的基本情況,讓其熟悉,、了解公司的經(jīng)營管理方式和運行機(jī)制,,小區(qū)保安,以及公司的各項規(guī)章制度,;2 職業(yè)道德教育:主要有公司從業(yè)人員應(yīng)具備的基本條件,、應(yīng)遵守的規(guī)章制度、行為規(guī)范,、-,。通過培訓(xùn),使新員工對公司員工的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)知識要求,,能有一個詳細(xì)了解,;3 《員工手冊》的學(xué)習(xí);4 公司安全消防知識,、急救常識的培訓(xùn),;5 公司工程維修知識的培訓(xùn);6 公司設(shè)施,、設(shè)備的基本知識的學(xué)習(xí),;7 公司各種規(guī)章制度的教育;8 各工作崗位的總體要求的培訓(xùn),。
3.上崗培訓(xùn)
1,、 上崗培訓(xùn)由各部門負(fù)責(zé)具體培訓(xùn),時間為三天,。2,、 上崗培訓(xùn)有以下三方面的要求:各業(yè)務(wù)部門必須讓新員工清楚了解各崗位工作的具體要求;各業(yè)務(wù)部門必須首先讓新員工熟悉各工種操作程序,、操作流程,,---員工按照崗位責(zé)任制及操作規(guī)程進(jìn)行工作;各業(yè)務(wù)部門必須做好必不可少的跟班培訓(xùn),,跟班培訓(xùn)實行個人負(fù)責(zé)制,,---新員工的知識、技能,、工作及服務(wù)態(tài)度均達(dá)到公司的要求,。經(jīng)培訓(xùn)考核合格者方能轉(zhuǎn)入---期。
大型
二,、大型活動安保服務(wù)的目的與意義:
目的:為客戶提供大型活動現(xiàn)場安全保障、禮賓,、---保護(hù)等服務(wù),。
意義:協(xié)同地產(chǎn)發(fā)展,為地產(chǎn)發(fā)展保駕-,。
三,、根據(jù)客戶需求定義大型安保活動的服務(wù)
大型活動安保服務(wù)以客戶需求為導(dǎo)向,,提供客戶需要的安保服務(wù)內(nèi)容,。具體操作以客戶提供“大型活動安保服務(wù)需求表”,保安公司根據(jù)此表為客戶提供安保服務(wù),。
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