物流業(yè)務(wù)流程：
在途查單：1、建立收貨客戶檔案,。2,、司機(jī)及時(shí)反饋途中信息。3,、與收貨---聯(lián)系送貨情況。4,、填寫---記錄,。5、有異常情況及時(shí)與客戶聯(lián)系,。
到達(dá)簽收：1,、電話或傳真確認(rèn)到達(dá)時(shí)間。2,、司機(jī)將回單用ems或fax傳真回物流公司,。3、簽收運(yùn)輸單,。4,、定期將回單送至客戶處。5,、將當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的住處及時(shí)反饋給客戶,。
回單：1、按時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)規(guī)定卸貨地點(diǎn),。2,、貨物交接。3,、完全簽收,，武漢到唐山物流公司，-運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和與客戶出庫(kù)單一至,。4,、了解送貨人對(duì)客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售情況。
結(jié)賬：根據(jù)雙方協(xié)議或者合同內(nèi)容物流公司將運(yùn)費(fèi)交付承運(yùn)方,，結(jié)賬完成后流程結(jié)束,。
物流業(yè)務(wù)流程：
接單：1、公路運(yùn)輸主管從客戶處接受傳真運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃,。2,、公路運(yùn)輸調(diào)度從客戶處接出庫(kù)提貨單證。3,、核對(duì)單證,。
登記：1、運(yùn)輸調(diào)度在登記表---送貨目的地，分收貨客戶標(biāo)定提貨號(hào)碼,。2,、司機(jī)規(guī)定人員及車輛到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收,。
調(diào)用安排：1,、填寫運(yùn)輸計(jì)劃。2,、填寫運(yùn)輸在途,，送到情況，反饋表,。3,、電腦輸單。
車隊(duì)交換：1,、根據(jù)送貨方向,，重量、體積,、統(tǒng)籌安排車輛,。2、報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶處,，并確認(rèn)到廠提貨時(shí)間,。
提貨發(fā)運(yùn)：1、檢查車輛情況,。2,、按時(shí)到達(dá)客戶提貨倉(cāng)庫(kù)。3,、辦理提貨手續(xù),。4、提貨,，蓋好車棚,，鎖好箱門。5,、辦好出廠手續(xù),。6、電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時(shí)間,。
中國(guó)的物流術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)將物流定義為：物流是物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程中,，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸,、儲(chǔ)存,、裝卸搬運(yùn),、包裝、流通加工,、配送,、信息處理等功能有機(jī)結(jié)合起來實(shí)現(xiàn)用戶要求的過程。
物流,，英文名稱：logistics,。定義：供應(yīng)鏈活動(dòng)的一部分，是為了滿足客戶需要而對(duì)商品,、服務(wù)消費(fèi)以及相關(guān)信息從產(chǎn)地到消費(fèi)地的有效,、低成本流動(dòng)和儲(chǔ)存進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施與控制的過程,。
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