現(xiàn)代-家政服務的理解為:家政是對家庭關系及其事物的統(tǒng)稱�,,F(xiàn)在我們所說的家政,一般指家政服務,,包括:月嫂,、保姆、保潔,、護理,、小時工,、家庭搬遷服務等。現(xiàn)如今屬于快生活的節(jié)奏,,而-越來越-,,很多80后、90后-沒有時間照顧老人,、陪伴老人,,甚至通常的加班無人做餐,導致飲食不規(guī)律,,腸胃-增加,;又或者“996”的工作時長,沒有時間打掃清潔衛(wèi)生,,家電灰層-滋生導致呼吸道-增加,,保姆?,,家中環(huán)境無法整理等情況,。而且如今對于剛需購房的人們來說,很多都置業(yè)用于婚房使用,,時間緊迫,,無人員打理,導致結婚時出現(xiàn)臟亂差的-處境,。
現(xiàn)狀據(jù)初步調查顯示,,目前全政服務業(yè)各類服務企業(yè)和網(wǎng)點近50萬家,從業(yè)人員1500多萬人,,年營業(yè)額近1600億元,。從家政服務企業(yè)規(guī)模看,,大部分企業(yè)營業(yè)額在50萬元左右,,少數(shù)規(guī)模較大的企業(yè)年營業(yè)額已達1000萬元以上。家政服務涉及20多個門類,,200多個服務項目,。適應市場需求的多樣性特點,家政服務也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢,。傳統(tǒng)的保潔,、搬家、保姆等項目不斷細分,,月嫂,、陪護、聊天、-,、保健等服務不斷成為家政服務的主要內容,。
家政服務包含:職業(yè)保姆、育嬰早教,、鐘點服務,、幼教保育、-,、管道維護,、-外教、搬家服務,、清潔清洗等,。而我們常常觀念中家政服務為保潔衛(wèi)生、-,、管道維護,、搬家重點等。
家政行業(yè)趨勢
家政服務是指將部分家庭事務社會化,、職業(yè)化,、市場化,, 屬于民生范疇,。由社會機構、社區(qū)機構,、非盈利組 織,、家政服務公司和家政服務人員來承擔,幫助家 庭與社會互動,,構建家庭規(guī)范,,提高家庭生活,以 此促進整個社會的發(fā)展,。
隨著中國市場經濟的不斷發(fā)展,、成熟產業(yè)結構的調整問 題擺在面前�,?s小第yi,、二產業(yè)的比重,加大第三產 業(yè)——服務業(yè)的比重,,既是實行市場經濟的必然結果又 順應了家庭服務消費需求上升的現(xiàn)實狀況,。
市場競爭格局尚未形成 目前,國內家庭服務企業(yè)數(shù)量眾多,,競爭較為充分,, 行業(yè)集中度較低,沒有較-的全國性家政服務企 業(yè),,行業(yè)區(qū)域性比較強,。業(yè)內大部分企業(yè)沒有集中管 理導致單體的服務較弱,,近幾年出現(xiàn)了家政服務 行業(yè)的線上模式,但是都在摸索階段,,尚未形成穩(wěn)定 模式和規(guī)模,。
從企業(yè)數(shù)量看,2016年,,家政服務業(yè)規(guī)模以下企業(yè)52 萬家,,規(guī)模以上企業(yè)14萬家。表明家政服務業(yè)業(yè)中經 營主體仍以小型企業(yè)為主,,行業(yè)規(guī)�,;潭热匀徊桓摺�
行業(yè)深入發(fā)展將提升進入壁壘 家政服務業(yè)進入壁壘較低,,企業(yè)數(shù)量眾多,,根據(jù)商wu部數(shù)據(jù),2016年,,全政服務業(yè)企業(yè)66萬家,,同 比增長3.1%。 但是,,隨著業(yè)內企業(yè)連鎖化,、客戶服務需求的化及高duan化,行業(yè)的進入壁壘將逐步提 高,。 家政服務是地域性較強的行業(yè),,家庭服務企業(yè)的服務范圍由其所在地理位置決定,突破地域-是 企業(yè)規(guī)模發(fā)展的必然路徑,。
連鎖經營模式 連鎖經營不僅有利于提高企業(yè)運行效率和組織化程度,, 而且有利于提高企業(yè)競爭力,是家政服務行業(yè)提質增 效的重要經營模式之一,。
根據(jù)典型調查企業(yè)數(shù)據(jù)-,,2016年,連鎖家政服務 企業(yè)數(shù)在去年13萬家的基礎上下降了5.5個百分比,,保姆方法有哪些,?,為 12萬家,,占家政服務企業(yè)總數(shù)的18.2%,;連鎖家政服 務企業(yè)營業(yè)收入1438億元,湖南保姆,,收入同比增長3.7%,,表明 家政服務行業(yè)受整體經濟放緩的影響,連鎖經營數(shù)量 有所收縮,但營業(yè)收入仍保持增長態(tài)勢,。
保姆
有初,、中、高ji之分,。普通中級以上的服務員工,,她們一般都是從事家政服家政服務務工作較長時間,其中也有技能考評非常優(yōu)xiu的新員工,,她們的心態(tài)及服務意識較好,,接受能力強,又有一定的家庭服務工作經驗,,一般來說,,中級以上的服務員工,在家務打理的條理性,、主動性方面較好,,她們比較熟悉家庭的生活習慣、衛(wèi)生標準及飲食口味,,對嬰幼保育方面也有一定的服務經驗,,能獨立-日常家庭事物的打理。請中級以上的服務工,,她們會很快進入服務狀態(tài),,比請初能服務工要省心些,但她們不足的地方是極shao數(shù)人有些“油條”,。
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