如江排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)由排隊(duì)機(jī),、呼叫器,、評價(jià)器、顯示屏組成,。

1,、如江智能排隊(duì)機(jī)

處理器：intel?--- d525 1.8g可選

內(nèi)存：2g可選4g/8g/16g

硬盤：32g可選64g/128g/500g/1tb

pc電源：at*pc電源

顯示器：lg display (lg display)

觸摸屏：43寸多點(diǎn)紅外觸摸屏；分辨率：4096*4096

打印機(jī)：epson532熱敏打印機(jī),；打印速度：150mm/s

2,、中文呼叫器 rj-hz10

4行8字藍(lán)底背光色全中文液晶屏幕，usb接口取電,、

通訊方式：ism 433m 無線射頻通訊發(fā)送功率10dbm

85總線水晶頭方式有線通訊,，通訊波特率為38400。

支持順呼,、特呼,、指呼、重呼,、棄號(hào),、回呼、開始受理,、展廳服務(wù),、評價(jià)器控制、復(fù)位,、求助,、轉(zhuǎn)移到窗口、轉(zhuǎn)移到隊(duì)列等功能,。

3,、按鍵評價(jià)器 rj-ap10

白色外觀，4個(gè)評價(jià)鍵,，5個(gè)星際指示燈,，usb接口供電,。

通訊：rs485或ism 433m無線射頻通訊發(fā)送功率10dbm 與 usb pc 連接通訊

通訊距離：無線通訊空曠距離150m

如江智能排隊(duì)系統(tǒng)功能特點(diǎn)

1,、如江排隊(duì)管理系統(tǒng)全部采用模塊人性化設(shè)計(jì)，甲骨文oracle數(shù)據(jù)庫

2,、選用當(dāng)前好的熱敏打印機(jī),，號(hào)票打印清晰，速度快,，換熱敏紙方便快捷

3,、為用戶---系統(tǒng)的軟硬件、提供二次開發(fā)接口

4,、功能擴(kuò)展---：窗口柜臺(tái)控制量可擴(kuò)充至 99 個(gè)

5,、柜員叫號(hào)顯示：柜員控制器顯示呼叫客戶號(hào)碼，避免意隊(duì)現(xiàn)

6,、柜員控制靈活：柜員可通過控制器進(jìn)行重復(fù)呼叫,、暫停服務(wù)和轉(zhuǎn)移

7、辦理業(yè)務(wù)計(jì)時(shí)：柜員辦理單筆業(yè)務(wù)計(jì)時(shí),，并有匯總和統(tǒng)計(jì)分折功能

8,、語音提示：客戶取票后，有語音-和顯示屏顯示到窗囗

9,、統(tǒng)計(jì)分折管理：可查詢服務(wù)數(shù)據(jù)了解各窗口的工作情況

預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

為建立便民的預(yù)約平臺(tái),，自動(dòng)排隊(duì)機(jī)，如江科技積極改進(jìn)升級(jí)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)功能,，使網(wǎng)絡(luò)預(yù)約,、預(yù)約等預(yù)約便民服務(wù)方式與現(xiàn)場辦事取號(hào)緊密結(jié)合，形成一個(gè)整體平臺(tái),，---的體現(xiàn)出單位預(yù)約平臺(tái)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的---性,。如江預(yù)約排隊(duì)機(jī)支持中英文界面，可實(shí)現(xiàn)以下幾大功能,。

1,、預(yù)約功能

客戶可以在或手機(jī)網(wǎng)頁端登陸預(yù)約系統(tǒng)，選擇需要辦理的項(xiàng)目、日期,、時(shí)段等進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理預(yù)約,。客戶可以在系統(tǒng)后臺(tái)查詢預(yù)約結(jié)果,，可以查看個(gè)人基本信息等,。

3、呼叫功能

我們實(shí)行虛擬呼叫終端,，即在辦事員辦公電腦上裝一軟件

辦事員輸---號(hào)和密碼可進(jìn)入,，我們辦理的每筆業(yè)務(wù)的開始時(shí)間，結(jié)束時(shí)間都會(huì)上傳到接口,。叫號(hào)機(jī)每半天提供受理點(diǎn)業(yè)務(wù)受理情況,，從而預(yù)約平臺(tái)獲取到各個(gè)受理點(diǎn)實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)用于預(yù)約繁忙展示與查詢。

4,、叫號(hào)優(yōu)先性

  取號(hào)叫號(hào)的順序是體現(xiàn)預(yù)約平臺(tái)---性的總要體現(xiàn),、我們網(wǎng)絡(luò)預(yù)約平臺(tái)是分7個(gè)時(shí)段預(yù)約等依次類推 而預(yù)約類的取號(hào)也是按時(shí)段區(qū)分。如張三預(yù)約的那他取的號(hào)碼是b00x,，如李四預(yù)約的時(shí)間段,，則他取的號(hào)碼是c00x，當(dāng)然叫號(hào)時(shí),，大廳排隊(duì)機(jī),，我們優(yōu)先辦理個(gè)時(shí)間段的。同理預(yù)約的號(hào)碼優(yōu)先于非預(yù)約的,。叫號(hào)機(jī)優(yōu)先叫號(hào)預(yù)約平臺(tái)人員數(shù)據(jù),，實(shí)現(xiàn)插隊(duì)優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的功能。

5,、顯示形式

工作人員呼叫客戶后,，動(dòng)態(tài)顯示屏即顯示提示信息，提醒客戶到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù),。主顯示屏可以采用數(shù)字,、led漢字、多行,、多業(yè)務(wù)隊(duì)列顯示等多種形式,，用戶可根據(jù)需求進(jìn)行選擇。

6,、語音-

工作人員呼叫客戶后,，語音廣播設(shè)備與主動(dòng)態(tài)信息顯示屏同步提示客戶，提示音內(nèi)容為客戶號(hào)碼和窗口號(hào)如“請a001號(hào)客戶到1號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”,。支持中英文語音-,。