物流業(yè)務(wù)流程：
接單：1,、公路運(yùn)輸主管從客戶處接受傳真運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃,。2、公路運(yùn)輸調(diào)度從客戶處接出庫(kù)提貨單證,。3,、核對(duì)單證。
登記：1,、運(yùn)輸調(diào)度在登記表-送貨目的地,，分收貨客戶標(biāo)定提貨號(hào)碼。2,、司機(jī)規(guī)定人員及車輛到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單,，并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收,。
調(diào)用安排：1、填寫(xiě)運(yùn)輸計(jì)劃,。2,、填寫(xiě)運(yùn)輸在途，送到情況,，反饋表,。3、電腦輸單,。
車隊(duì)交換：1,、根據(jù)送貨方向，重量,、體積,、統(tǒng)籌安排車輛。2,、報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶處,，并確認(rèn)到廠提貨時(shí)間。
提貨發(fā)運(yùn)：1,、檢查車輛情況,。2、按時(shí)到達(dá)客戶提貨倉(cāng)庫(kù),。3,、辦理提貨手續(xù)。4,、提貨,，蓋好車棚，鎖好箱門(mén),。5,、辦好出廠手續(xù)。6,、電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時(shí)間,。
手續(xù)辦理:發(fā)車前需要辦理一些手續(xù),，根據(jù)和供應(yīng)商的合作形式不同有所區(qū)別，但要-貨物保管責(zé)任的轉(zhuǎn)移有充分合適的證據(jù)說(shuō)明,，還要確定司機(jī)掌握了簽收單據(jù)的鑒別能力,。
-:現(xiàn)在對(duì)配送車輛的-比較少，路程長(zhǎng)的一般在預(yù)期收貨期的前后要求進(jìn)行電話確認(rèn),，可以和收貨人確認(rèn),，也可以和司機(jī)確認(rèn)，或者兩者都進(jìn)行,。司機(jī)在途異常情況需要報(bào)告,，以便和物流公司掌握情況，并及時(shí)和客戶溝通,。
回單管理:回單收集是物流公司提供服務(wù)的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),，需要明確責(zé)任人和考核指標(biāo)，嚴(yán)格管理,。
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