總結(jié)貫穿網(wǎng)站用戶體驗(yàn)優(yōu)化/設(shè)計(jì)的三大---原則:
1.界面(ui)以及各種交互設(shè)計(jì)面向用戶,,讓用戶簡(jiǎn)單控制,,輕松完成操作
2.減少用戶的記憶負(fù)擔(dān),思考的時(shí)間:不要讓你的用戶浪費(fèi)時(shí)間遲疑
3.保持網(wǎng)站的一致性,,不要讓用戶產(chǎn)生茫然失措的感覺(jué),,后無(wú)助的離去
請(qǐng)記住:用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的初心應(yīng)該在產(chǎn)品構(gòu)思成型的過(guò)程中就應(yīng)該思考好:產(chǎn)品始終是以用戶為中心,。它的主體是用戶,,對(duì)象是產(chǎn)品,這是基礎(chǔ)的認(rèn)知,。后續(xù)的用戶體驗(yàn)優(yōu)化一切從細(xì)節(jié)開(kāi)始,,嘗試/測(cè)試貫穿于每一個(gè)細(xì)節(jié)。創(chuàng)造超出用戶預(yù)期的產(chǎn)品設(shè)計(jì),給用戶帶去---,。
用戶體驗(yàn)的目的是希望用戶終愿意為這份體驗(yàn)給予我們所期望的回饋,,比如購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、品牌認(rèn)知,、宣傳---等,,可以說(shuō)用戶體驗(yàn)是能夠觸發(fā)用戶情感的產(chǎn)品因素。用戶體驗(yàn)的概念從實(shí)體工業(yè)一直到如今網(wǎng)絡(luò)虛擬,,用戶體驗(yàn)已經(jīng)成為一種新的產(chǎn)品價(jià)值,技術(shù)已經(jīng)不再是產(chǎn)品---競(jìng)爭(zhēng)力時(shí),,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是用戶體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng),,用戶注重的不再是產(chǎn)品的---異,而是喜歡產(chǎn)品所帶來(lái)的價(jià)值觀和愉悅感,。
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關(guān)鍵詞---優(yōu)化目的
一、可以吸引在各搜索引擎上的潛在客戶在更容易找到你的網(wǎng)站,,并通過(guò)了解而與企業(yè)進(jìn)行合作交易,,企業(yè)從中獲得盈利。
二,、讓搜索引擎給網(wǎng)站帶來(lái)更多的流量,,以此來(lái)提升公司的業(yè)績(jī),吸引---或者收購(gòu)者,,從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的佳化,,提高網(wǎng)站的---率。
三,、通過(guò)搜索引擎的訪問(wèn)量來(lái)提高企業(yè)品牌的度和影響力,。
四、希望通過(guò)搜索引擎向?yàn)g覽者推介公司的產(chǎn)品,,展現(xiàn)出產(chǎn)品的亮點(diǎn),,吸引更多的潛在客戶,要想獲得這其中的利益,,先當(dāng)然關(guān)鍵詞---在亮點(diǎn)的位置,,有了---才有流量,有了流量才能提高企業(yè)的度,,企業(yè)有了度當(dāng)然就能達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的佳化,。
關(guān)鍵詞---優(yōu)化意義
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的數(shù)量已近數(shù)以億計(jì),,龐大的信息,、便捷的訪問(wèn),人們習(xí)慣了從互聯(lián)網(wǎng)中搜索自己需要的資料,,但是龐大的數(shù)據(jù)量讓人們很難在短期內(nèi)找到自己需要的信息,,通過(guò)搜索引擎能更快,搜索到所需要的信息,。搜索引擎技術(shù)在不斷的發(fā)展,,他逐漸成為網(wǎng)絡(luò)信息查詢不可缺少的工具。對(duì)于企業(yè),,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為公司營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要組成部分。企業(yè)的網(wǎng)站不再是一個(gè)單純的展示信息的平臺(tái),,網(wǎng)站在搜索引擎中有好的---,,不僅會(huì)給一個(gè)網(wǎng)站帶來(lái)---的流量,同時(shí)訂單也會(huì)隨之增加,。
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1.集中運(yùn)營(yíng):
建立,。根據(jù)產(chǎn)品定位確定這批用戶的特征,、需求及滿足方式,先建立符合的用戶組織,,包括名字,、形象、展現(xiàn)入口等,,再明確運(yùn)營(yíng)機(jī)制,,如加入條件、-和---收益,。這樣組織就成型了,。
引入。熟知用戶在哪活躍,、喜歡什么樣的方式,,再確定手段去-。如,人工驗(yàn)證后1v1引入,、在線活動(dòng)公開(kāi)-,、種子用戶的、與站外組織的合作等,,來(lái)引入這批用戶,。
管理。將-到的用戶加入到溝通群中,,一對(duì)多講述用戶組織的情況,,并答疑。再-溝通了解情況,,算做面試,。通過(guò)后進(jìn)入---期,明確告知---期的要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn),,通過(guò)---期就算正式加入用戶組織了,。
成為正式成員后,將其拉近正式用戶q---/---,。這個(gè)用戶群就是用戶組織的重要溝通平臺(tái),,只有人員和正式成員才能加入,有嚴(yán)格的管理制度和成型的方法,。比如,,要找到幾位活躍的、有熱情的用戶協(xié)助管理,,1人負(fù)責(zé)制度答疑,、驗(yàn)證信息、修改群名片,,1-2人負(fù)責(zé)活躍氛圍和策劃活動(dòng),,還要考慮到他們需要時(shí)間互補(bǔ),有換班的空間,,所以人數(shù)一般在3-5個(gè),。
管理可不只是群,重要的是監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),。用戶在組織要求的周期內(nèi),,是否達(dá)到了貢獻(xiàn)量、活躍度的要求,,是否有作z弊搗亂廣告的行為,。根據(jù)這些情況,要及時(shí)做到---,、-,、清理等工作,。
活躍。用戶活躍度主要靠組織制度來(lái)激勵(lì),,輔以短期的線上活動(dòng)---,。一般用戶組織的要求都是每月達(dá)到多少積分或者貢獻(xiàn)多少內(nèi)容,才能繼續(xù)在組織里待下去,,繼續(xù)享受---,。但一個(gè)月的周期太長(zhǎng)了,會(huì)遇到后一周開(kāi)始沖刺的用戶,,所以在這個(gè)周期里要輔以線上活動(dòng)來(lái)拉動(dòng),,每周或兩周一次活動(dòng),---用戶活躍的頻度,。也提升了趣味性,,畢竟一個(gè)月里什么東西都沒(méi)有,對(duì)用戶來(lái)說(shuō)很無(wú)趣,。
除了上述之外,,針對(duì)這批用戶還有很多事可以做。比如,,對(duì)人或內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)先展現(xiàn),,可提升用戶的榮譽(yù)感,帶來(lái)的互動(dòng)量或---,,也是用戶激勵(lì)的重要因素,雖然這個(gè)因素總被忽略,。另外,,情感運(yùn)營(yíng)也是非常重要一環(huán),尤其是對(duì)于集中運(yùn)營(yíng)的這批用戶,,能直接與溝通甚至做朋友,,就相當(dāng)于---,激勵(lì)他們一直持續(xù)下去,。
召回,。其實(shí)流失的用戶很難召回的,這本身就是悖論,。所以我們應(yīng)該做的就是盡量延長(zhǎng)用戶的生命周期吧,,百度---推廣,相關(guān)---軟件,,真的玩完了跪求也沒(méi)用了,。
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