物流業(yè)務(wù)流程：

  在途查單：1,、建立收貨客戶檔案。2,、司機(jī)及時反饋途中信息,。3、與收貨---聯(lián)系送貨情況,。4,、填寫---記錄。5,、有異常情況及時與客戶聯(lián)系,。

  到達(dá)簽收：1、電話或傳真確認(rèn)到達(dá)時間,。2,、司機(jī)將回單用ems或fax傳真回物流公司。3,、簽收運(yùn)輸單,。4、定期將回單送至客戶處,。5,、將當(dāng)?shù)厥袌龅淖√幖皶r反饋給客戶。

  回單：1,、按時準(zhǔn)確到達(dá)規(guī)定卸貨地點(diǎn),。2、貨物交接,。3,、完全簽收，物流公司,，---運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和與客戶出庫單一至,。4,、了解送貨人對客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售情況。

  結(jié)賬：根據(jù)雙方協(xié)議或者合同內(nèi)容物流公司將運(yùn)費(fèi)交付承運(yùn)方,，結(jié)賬完成后流程結(jié)束,。

   物流業(yè)是融合運(yùn)輸業(yè)、倉儲業(yè),、貨代業(yè)和信息業(yè)等的復(fù)合型服務(wù)產(chǎn)業(yè),，是-的重要組成部分，涉及領(lǐng)域廣,，吸納就業(yè)人數(shù)多,，促進(jìn)生產(chǎn)、拉動消費(fèi)作用大,，在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和增強(qiáng)-競爭力等方面發(fā)揮著重要作用。

   物流的產(chǎn)業(yè)對國民生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)程度,，可通過物流的產(chǎn)業(yè)所創(chuàng)造的產(chǎn)值占國民生產(chǎn)總值的比例來衡量,。2001—2008年，物流業(yè)增加值占gdp的比重呈波動下降趨勢,，2009—2013年呈波動上升趨勢,，說明物流業(yè)在整個-中的---有所提高。2013年,，中國物流業(yè)增加值3.9萬億元,，同比增長8.5%，增幅較上半年回升1.1個百分點(diǎn),，但較上年同期回落0.7個百分點(diǎn),。物流業(yè)增加值占gdp的比重為6.8%，占服務(wù)業(yè)增加值的比重為14.8%,。