故障原因：

1由于安裝時飲水機內沒水干燒斷電導致。

處理方法：斷開電源，打開后板,，熱水膽的側面上有2個溫控器,，其中1個是帶開關防干燒的溫控，用螺絲刀把開關向里推即可；開關復位后,，通電檢查，這是加熱指示燈重新亮,，關上電源后，擰上后板。

2復位式溫控器沒有復位,。

排除方法：

1拔下電源插頭，切斷電源,；

2等待熱罐水溫降低至25%以下,，按下溫控器的復位按鈕即可。

故障原因

1凈水器的浮閥沒有正確安裝,，飲水機積水盒水滿時,，浮閥未能止住凈水器下桶的水往---而造成漏水,。

排除方法：重新安裝好浮閥并先在自來水下試其是否工作正常再安放在飲水機上；

2飲水機內的硅膠管因運輸而松脫,。

排除方法：打開后板，海爾飲水機維修電話,，直接觀察或加水后觀察哪處接口位漏水,，找出后，海爾飲水機維修熱線,，用新扎線或原扎線將硅膠管套合在接口上即可。修理后用干布擦干水機內的部件,。