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近年來，為完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系作出了努力,。在資源分布不均的今天,，隨著人們生活水平的不斷提高，建立-的醫(yī)患關(guān)系已成為構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分,，工作牽涉千家萬戶，牽涉-關(guān)心,、直接,、現(xiàn)實(shí)的切身利益。全社會(huì)對(duì)服務(wù)單位的服務(wù)效率和提出了更高的要求,。與此同時(shí),，新鄉(xiāng)-排隊(duì)機(jī)，醫(yī)院自身也需要提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，提高工作效率,，-服務(wù)形象。以前,，我公司通過大量的醫(yī)院實(shí)地考察和調(diào)查,，混亂的-環(huán)境不僅影響工作，增加了護(hù)士的工作量,，也給帶來不-的壓力和,。

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分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

體系構(gòu)成

它包括導(dǎo)診臺(tái),、系統(tǒng)服務(wù)器,、-、信息結(jié)點(diǎn)機(jī),、信息顯示終端,、話音控制器,、呼叫終端(物理終端或虛擬終端)、分線盒等,。

基于醫(yī)院業(yè)務(wù)流程的特殊性,、復(fù)雜性和不確定性，開發(fā)了醫(yī)院分診排隊(duì)系統(tǒng),，該系統(tǒng)主要包括微信,、-導(dǎo)航、自助/取號(hào)/繳費(fèi),、信息發(fā)布(宣教),、排隊(duì)管理叫號(hào)、體檢排隊(duì),、取藥排隊(duì),、檢驗(yàn)和打印等子系統(tǒng)。

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自助式y(tǒng)i療終端是一種專為醫(yī)院及其他機(jī)構(gòu)定制的,，可打印病歷,、報(bào)告單及其他a4紙資料的自助式y(tǒng)i療終端。這種機(jī)器可以省去排隊(duì)等醫(yī)院和其他場(chǎng)所的麻煩,，節(jié)省kan病的時(shí)間,，還可以提高醫(yī)院等辦公效率，提升其在市民心中的形象,。

醫(yī)學(xué)自助終端功能簡(jiǎn)介：

men診部功能

自助yu約掛hao,，取號(hào)

自行辦理診斷卡

jiu診卡自助-(-方式：現(xiàn)金，醫(yī)院-排隊(duì)機(jī)廠家,，銀聯(lián),，支付寶，微信)

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men診部叫號(hào)程序如下：

一,、到登記窗口登記

二、完畢后前往相應(yīng)ke室等候區(qū)

三,、在完成一個(gè)的后,，醫(yī)生通過叫號(hào)軟件叫下一個(gè)去等候

四、呼叫過程中有語音提醒,，同時(shí)候診區(qū)中央顯示屏可顯示詳細(xì)的叫號(hào)信息,，診室門口可顯示目前正在呼叫的-信息

五、通過叫號(hào)管理系統(tǒng)軟件,，護(hù)士工作站對(duì)進(jìn)行優(yōu)先級(jí),、編輯、轉(zhuǎn)科等操作,。