物流包含：

1、運(yùn)輸,；使用設(shè)施和工具,，物流專線，將物品從一個(gè)點(diǎn)向另一個(gè)點(diǎn)的物流活動(dòng),。

2,、庫存；庫存控制：對(duì)庫存數(shù)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行控制分類和管理的物流作業(yè)活動(dòng),。

3,、包裝；包裝是為在流通過程中保護(hù)產(chǎn)品,、方便儲(chǔ)運(yùn),、促進(jìn)銷售，按一定技術(shù)方面而采用的容器,、材料及輔助物等的總體名稱,。也指為了達(dá)到上述目的而采用容器、材料和輔助物的過程中施加一定技術(shù)方法等的操作活動(dòng),。

4,、搬運(yùn)；搬運(yùn)是在同一場(chǎng)所內(nèi),，對(duì)物品進(jìn)行水平移動(dòng)為主的物流作業(yè),。搬運(yùn)是為產(chǎn)品的貨物運(yùn)輸和保管的需要而進(jìn)行的作業(yè)。

5,、流通加工,；流通加工是物品在從生產(chǎn)地到使用地的過程中，根據(jù)需要施加包裝,、分割,、計(jì)量、分揀,、刷標(biāo)志,、拴標(biāo)簽、組裝等簡單作業(yè)的總稱,。

6,、信息管理；對(duì)于物流有關(guān)的計(jì)劃,、預(yù)測(cè),、動(dòng)態(tài)信息及有關(guān)生產(chǎn)、市場(chǎng),、成本等方面的信息進(jìn)行收集和處理,，使物流活動(dòng)能有效、順利進(jìn)行,。

  手續(xù)辦理:發(fā)車前需要辦理一些手續(xù),，根據(jù)和供應(yīng)商的合作形式不同有所區(qū)別，但要---貨物保管責(zé)任的轉(zhuǎn)移有充分合適的證據(jù)說明,，還要確定司機(jī)掌握了簽收單據(jù)的鑒別能力,。

  ---:現(xiàn)在對(duì)配送車輛的---比較少，路程長的一般在預(yù)期收貨期的前后要求進(jìn)行電話確認(rèn),，可以和收貨人確認(rèn),，也可以和司機(jī)確認(rèn)，或者兩者都進(jìn)行,。司機(jī)在途異常情況需要報(bào)告,，以便和物流公司掌握情況，并及時(shí)和客戶溝通。

  回單管理:回單收集是物流公司提供服務(wù)的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),，需要明確責(zé)任人和考核指標(biāo),，嚴(yán)格管理。