武漢科普易能科技有限公司為您提供廣州易能科技電腦裁床。服務內(nèi)容：

一.售前服務
為用戶提供相關數(shù)控切割技術指導及技術咨詢,；
根據(jù)用戶設備使用環(huán)境和要求提供相關采購建議,。



二.售中服務
1.安裝調(diào)試：
需方收到貨物后即通知供方派員安裝調(diào)試,。供方承諾在10個工作日內(nèi)完成設備的安裝、調(diào)試工作,。安裝調(diào)試后，按照雙方簽訂的技術協(xié)議及相關標準進行驗收,，并且按甲方提供的圖紙試裁2~3版制品,，制品的裁切作為切割機終驗收通過的依據(jù)。驗收合格后,，雙方簽署驗收報告,。調(diào)試其間需方應在金加工及操作工、工具,、布料輔料,、起重設備和吊具等方面予以無償配合。
2.人員培訓
科普公司負責培訓2名機器操作人員,，1名編程操作人員,；
培訓地點：用戶現(xiàn)場；
培訓時間：到用戶正確使用為止,。
向需方提供有關的技術資料：
合同簽定并生效后,，供方在1周內(nèi)提供如下技術資料：
圖紙的提供：供方單位免費提供基礎制作安裝圖；氣體供應圖紙,；電源供應圖紙,。



三.售后服務
1.設備終驗收簽字后整機-期1年。質保期滿,，設備進入-期,，制造廠家僅收取成本費用。
2.在質保期內(nèi),，因賣方所供設備制造問題出現(xiàn)設備故障時,，賣方在接到買方通知后，3小時內(nèi)作出應答,，若需現(xiàn)場服務,，--到達現(xiàn)場，免費予以排除故障,、修復或更換零部件,。
3.在質保期內(nèi)，因買方使用不當原因出現(xiàn)設備故障時,，賣方幫助排除故障,、 修復或更換零部件，需更換零部件時,，酌情收取成本費,。
4.在質保期滿后，出現(xiàn)設備故障時，賣方同樣在接到買方通知后,，3小時內(nèi)作出應答,，-時趕到買方現(xiàn)場，及時處理解決,。-提供服務,。


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