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完善的售后服務(wù)依賴于---的技術(shù),、經(jīng)驗(yàn)豐富的工程人員以及充足的零配件存儲(chǔ),它是公司---工程實(shí)力的集中體現(xiàn),。為了保障項(xiàng)目順利實(shí)施以及提供---的售后服務(wù)支持,,
1) 為客戶提供的前期設(shè)計(jì)方案與優(yōu)化、工程實(shí)施與安裝和售后維護(hù)服務(wù),。
2) 系統(tǒng)安裝調(diào)試并經(jīng)驗(yàn)收合格后,,進(jìn)入為期1年的保修期 (燈泡除外),并為用戶提供場(chǎng)地培訓(xùn)及指導(dǎo),。
3) 安排定期進(jìn)行日常維護(hù)巡檢,,提供大屏幕系統(tǒng)日常維護(hù)服務(wù),預(yù)防故障的發(fā)生,。
4) 保修期后,,客戶可與我們簽訂年維修合同;可提供能夠優(yōu)惠的顯示機(jī)設(shè)備保修服務(wù),。
5) 硬件產(chǎn)品出現(xiàn)故障后更換或修復(fù),,同時(shí)在修復(fù)期間提供相應(yīng)的配件使用,以---系統(tǒng)的不間斷運(yùn)行,。
6) 在質(zhì)保期內(nèi)和質(zhì)保期外如遇到設(shè)備發(fā)生大的故障,,接到用戶方的通知后,立即派出人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,協(xié)助用戶方處理故障,。
7) 用戶舉行重要活動(dòng)時(shí),我方可提供---的保障服務(wù),,如派人現(xiàn)場(chǎng)等,。
8) 提供對(duì)設(shè)備長(zhǎng)期的維護(hù)和技術(shù)支援。
9) 提供硬件和軟件的升級(jí)服務(wù),。
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