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排隊機(jī)叫號系統(tǒng)的主要構(gòu)件
　　1,、取號機(jī)
　　取號機(jī)是排隊機(jī)叫號系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備，目前比較流行的排隊系統(tǒng)都采用觸摸屏方式,。取號機(jī)的用戶界面可以由用戶自行設(shè)計,根據(jù)用戶業(yè)務(wù)種類和服務(wù)窗口的變化，我公司將免費進(jìn)行軟件的升級,，比如增加窗口,，增加排隊種類等。
　　2,、柜員窗口顯示屏
　　可以根據(jù)用戶的需求定制各種類型的顯示屏,，顯示屏是目前比較---的圖文顯示方式，穩(wěn)定,、無閃爍感,，可以隨意更改顯示內(nèi)容，在無人排隊的情況下可顯示宣稱標(biāo)語等,。表面為有機(jī)玻璃,，做了柔光和防反光處理顯示屏的大小可根據(jù)用戶要求進(jìn)行設(shè)計，如四個漢字,、五個漢字,、八個漢字、十個漢字或雙排漢字等,。
　　3,、柜員操作鍵盤(呼叫器)
　　每個窗口配置一臺，由該柜臺營業(yè)員使用,，鍵盤上有單色液晶屏,，顯示當(dāng)前正在辦理業(yè)務(wù)的顧客號，以及有多少人在排隊等信息,。同時配備了微型麥克和揚聲器,，如果與評價器連接，可實現(xiàn)與顧客對講,。
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排隊機(jī)哪些功能呢
　　1. 呼叫顧客
　　營業(yè)員按叫號器呼叫下一位顧客,。等候區(qū)的顯示屏立即將呼叫信息閃爍顯示。與此同時,，語音呼叫系統(tǒng)同步播音：“叮咚,，請××××號顧客到××號窗口辦理業(yè)務(wù)”。當(dāng)語音系統(tǒng)呼叫后,，顧客未聽到時,，營業(yè)員可按“重呼”鍵，系統(tǒng)將再次呼叫,。
　　2. 轉(zhuǎn)移顧客
　　當(dāng)顧客辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)后還需要辦理其它業(yè)務(wù)時,，營業(yè)員可按“轉(zhuǎn)移”鍵，將該顧客轉(zhuǎn)移到其它服務(wù)隊列,，排隊機(jī)系統(tǒng)將自動將該顧客優(yōu)先插入到該隊列的前面,，而無須再重新排隊,。
　　3. 插入顧客
　　需要將某顧客插入到隊列前面時，可按叫號器的“插入”鍵,，將其插入到隊列前面,。
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