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可以通過服務網(wǎng)絡或傳真，電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況,、途中運行情況及發(fā)貨情況,、運作度,，解除,。 每一單貨物都會按客戶提供的方電話,，在貨物的到站的當天與客戶聯(lián)系,，通過傳真,，電話或郵件通知準確的提貨時間。 隨車備有反饋單,，了解運輸中的意見和建議,，可簽回單,，同時建立客戶檔案、客戶卡,、定期客戶,，了解客戶
要求，完善我們的服務,。公司內部嚴謹,，部門-，配合環(huán)環(huán)相扣,，每一單貨物都有詳細記錄,，各部門逐級簽字核實,，后
交由操作部門具體操作,，由部全程跟進。 建有司機檔案,，可提供貨運司機的有效,、復印件及聯(lián)系電話。公司嚴格,，內部培訓,，公司員工都能做到 視客戶是我們的一切，視貨物為私有財產(chǎn)而提供好的保護和服務,。 公司操作人員素質,，可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省,、的服務,。 公司建有一套完整的貨運工作流程體系，從貨物裝車,、在途,、信息反饋和到貨通知都有專人負責,，能及時有效處理好具體：云南西雙版納到福建泉州物流專線(整車運輸宏光貨運有限公司劉經(jīng)理
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