1 家政是指家庭事務的管理�,!罢笔侵感姓c管理,,它包含有三個內容:一是規(guī)劃與決策;二是---,、指揮,、協調和控制;三是參考,、---與評議,。
2 家政是指在家庭這個小群體中,與全體或部分家庭成員生活有關的事情,,它帶有一種“公事”的意味,,另外還含有“要事”的意思。在實踐中,,它要求我們把家政主要的注意力放在-和要事上面,,也就是首先抓好事關全局的重要事情。當然,,-和小事是互相聯系的,,對小事也不可忽視。
3 家政還指家庭生活辦事的規(guī)則或者行為準則,。家庭生活中需要有一些關于行為和關系的規(guī)定,,有的寫成條文,我要找家政公司,,有的經過協商形成口頭-,,有的在長期共同生活中成為不成文的習慣規(guī)則。這些規(guī)則有綜合的,也有單項的,,如對學習和---,,常常需要作-的規(guī)定。
4 家政指家庭生活中實用知識與技能,、技巧,。家庭事務是很具體、很實際的,,人們的修養(yǎng),、認識、管理都要與日常行為結合起來才能表明其意圖,,實現其愿望,。
家政服務工作主要內容
采購日常生活用品
幫助雇主采購一些日常用品,如煙,、就、茶,、糖,、飲料、食品,、洗衣粉,、洗潔精、洗發(fā)水等,。
看護孩子,、照顧老人
1、看護孩子
1-孩子人身安全
2嬰幼兒輔食的制作及人工喂養(yǎng),。
3嬰幼兒患病期間的看護,,掌握---的識別與用藥含量、計量,。
4學齡前兒童的看護,,照顧兒童的飲食、起居,、安全玩耍等
5接孩子上下學,,-健康飲食,督促完成家庭作業(yè)等,。
2,、照顧老人
1-老人人身安全。
2照顧老人鍛煉和休息,、安排好他們的飲食,。
3幫助老人打理好日常生活,照顧洗漱起居。
4護理生活不能自理的老人,,抱起清潔衛(wèi)生,。
5護理患病老人,幫助他們服藥和適量的活動,。
基本要求
---成立機構,;有固定的營業(yè)場地所;有專職或---的培訓和管理人員,。
在營業(yè)場所的-位置懸掛營業(yè)執(zhí)照,、稅務登記證、職業(yè)---,、服務項目,、收費標準、服務承諾,、---電話以及說明事項,,接受消費者和---的---。
建立家庭保潔服務員檔案,,內容包括:
——組織家庭保潔服務員填寫《家政服務員資料登記表》
——對家庭保潔服務員上崗前的系統培訓,,并頒發(fā)培訓合格。培訓內容包括家庭保潔服務員的職業(yè)道德,、行為規(guī)范,、基本的法律、安全,、衛(wèi)生知識,,以及保潔服務所需的知識和技能。
——組織家庭保潔服務員進行上崗前的體檢并取得相關的---明,。
為家庭保潔員制定統一的胸牌,,胸牌的內容包括:
家政服務機構的名稱;
——家庭保潔服務員的姓名,、照片,、工號、職業(yè)等級,。
印制統一的派工單,,派工單的內容包括:
——家庭保潔服務員的姓名、工號,、職業(yè)等級,;
——家庭保潔服務員進入客戶家的時間;
——客戶的家庭住址和聯系方式,;
——服務內容,;
——客戶的要求,;
——家庭保潔服務員離開客戶家的時間;
——客戶確認簽字,。
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