保潔過程中需注意的問題

現(xiàn)如今,，人們生活水平提高，越來越多的房子出現(xiàn)在我們的身邊,。保潔過程中需注意的問題

　　1,、首先清理現(xiàn)場留下的裝修垃圾;

　　2、由上到下全mian吸塵;

　　3,、擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干凈,，再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹玻璃,，有頑固的污漬用鏟刀清除干凈,，再重復(fù)以上工序后用刮子從上到下刮干凈，用干毛巾擦凈框上留下的水痕,，玻璃上水痕用報(bào)紙 擦拭干凈,。

　　4、衛(wèi)生間：堅(jiān)持由上而下的原則,，首先認(rèn)清衛(wèi)生間頂子的材質(zhì),，是pvc的或是鋁塑板還是涂料的，再根據(jù)不同的材質(zhì)用不同的清潔方法進(jìn)行清潔;用清潔球或是板刷清洗衛(wèi)生間的墻壁,，著重瓷磚的縫隙,，和瓷磚表面上---的膠跡、涂料點(diǎn),、水泥漬等;用毛巾清潔衛(wèi)生間的潔具,，用不銹鋼清洗液針對各種、管件進(jìn)行清潔;用洗地機(jī)對地面的地磚進(jìn)行后的清潔(木地板不能用洗地機(jī)),，尤其是地面的邊角,，用清潔球和刀片對洗地機(jī)洗不到的角落進(jìn)行針對性的除污、去除水泥漬等;后,，檢查無遺漏后,，再用干毛巾把水等管件擦拭一遍。

　　5,、廚房：程序同上,。注意：因廚房里的不銹鋼管件比較多,，應(yīng)是清潔重點(diǎn)。

　　6,、臥室及大廳：墻壁用撣子或是吸塵器做除塵處理,，擦拭燈具、開關(guān)盒,、排煙置,、空調(diào)口、排風(fēng)口等,。

　　7,、門及框：分清門的材質(zhì)，用清潔劑稀釋后,，用毛巾擦拭,，程序也是從上到下，把毛巾疊成方塊,，從門的頂部開始從左到右的擦拭,，不能有遺漏，有膠漬的地方可用除膠劑做處理;框的程序同門,，一定要做到無遺漏,、無死角。

　　8,、地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了,，地面也要分材質(zhì),，是木地板的、還是瓷磚的,、或是石材的,，當(dāng)分清后就選擇清潔劑稀釋后，開始清洗,。地面上的膠漬可用刀片清除,，頑固的可用去膠劑處理;后一道工序做完后，應(yīng)由領(lǐng)班全mian檢查一遍后,，確認(rèn)無---后撤離現(xiàn)場,。

　　9、地角線：用毛巾擦拭,，用刀片去掉各種膠跡,、涂料點(diǎn)等。

家政服務(wù)員要注意一些溝通細(xì)節(jié)：

1,、自己不懂的事情,，要主動(dòng)請教客戶雇主,。

如果自己不懂做比如：使用電器，又不好意思請教客戶雇主,，那么,，自己瞎做的后果，往往就是浪費(fèi)自己的時(shí)間,，甚至搞壞客戶家里的東西,。

2、家里人多,，往往對家政服務(wù)員有不一樣的“指令”,，怎么辦？

答：1,、將“指令”互相矛盾這一個(gè)問題主動(dòng)地提出來,，由客戶雇主與其家人們協(xié)商一致后，再做事,。

2,、如果客戶雇主與其家人不能協(xié)商一致，則以支付工資的客戶雇主的意見為主,。

3,、帶小孩的家政服務(wù)員，要配合客戶雇主的教育方法,。

教育孩子,，要全家人共同行動(dòng)，才能產(chǎn)生效果,。否則,，家長們的意見都不一致，只能---無所適從,，茫然無措,。

作為聘請來家庭服務(wù)的---，家政服務(wù)員理應(yīng)按照客戶雇主的要求來做事,，包括如何帶小孩,，如何教育孩子。如果家政服務(wù)員覺得自己有---的教育方法,，可以向客戶雇主提出建議,，但終還是要聽客戶雇主的。

4,、當(dāng)客戶雇主與別人聊天時(shí),，不要---進(jìn)來插話。

客戶雇主心里會(huì)想：你是來我家做事情的,？還是來閑聊的,？

5,、隨身攜帶記事本。

有些時(shí)候,，家政工作的事情繁忙和瑣碎,，鐘點(diǎn)工服務(wù)哪里找，建議家政服務(wù)員都隨身攜帶一個(gè)記事本,，或者用手機(jī)里面的記事簿,，把每天的工作內(nèi)容，以及臨時(shí)性的工作任務(wù),，逐條記上,，每天做好規(guī)劃，---檢查一下,，還有哪些事情沒做,？

6、學(xué)習(xí)使用“微信”

如今,，手機(jī)“微信”已經(jīng)成為了日常交流的重要工具,。家政服務(wù)也不例外。

7,、微笑值千金

1,、微笑能讓人心態(tài)平和，做事不慌不忙,，不容易出錯(cuò),；

2、微笑還讓人感覺親近,，不知不覺地接近雙方的距離,；

3、微笑還能感ran他人,，給客戶雇主家庭增添著歡樂，滋潤他們?nèi)�家人的幸福心田�?/p>