基本要求

家庭保潔服務機構

---成立機構,；有固定的營業(yè)場地所；有專職或---的培訓和管理人員,。

在營業(yè)場所的---位置懸掛營業(yè)執(zhí)照,、稅務登記證、職業(yè)---,、服務項目,、收費標準、服務承諾,、---電話以及說明事項,，無錫家政服務，接受消費者和---的---,。

建立家庭保潔服務員檔案,，內容包括：

——組織家庭保潔服務員填寫《家政服務員資料登記表》

——對家庭保潔服務員上崗前的系統(tǒng)培訓，并頒發(fā)培訓合格,。培訓內容包括家庭保潔服務員的職業(yè)道德,、行為規(guī)范、基本的法律,、安全,、衛(wèi)生知識,，家政服務要怎么挑選,？,，以及保潔服務所需的知識和技能。

——組織家庭保潔服務員進行上崗前的體檢并取得相關的---明,。

為家庭保潔員制定統(tǒng)一的胸牌,，胸牌的內容包括：

家政服務機構的名稱；

——家庭保潔服務員的姓名,、照片,、工號、職業(yè)等級,。

印制統(tǒng)一的派工單,，派工單的內容包括：

——家庭保潔服務員的姓名、工號,、職業(yè)等級,；

——家庭保潔服務員進入客戶家的時間；

——客戶的家庭住址和聯(lián)系方式,；

——服務內容,；

——客戶的要求；

——家庭保潔服務員離開客戶家的時間,；

——客戶確認簽字,。