了解“客戶訂單分離點(diǎn)”

供應(yīng)鏈管理的一個(gè)重要目標(biāo)是滿足顧客要求的同時(shí)維持合理的庫(kù)存水平,，換句---就是在“庫(kù)存水平”和“顧務(wù)水平”之間做出權(quán)衡�,！　∪绾螜�(quán)衡庫(kù)存水平和服務(wù)水平,，在供應(yīng)鏈管理中有一個(gè)重要概念客戶訂單分離點(diǎn)customer order de-coupling point，簡(jiǎn)稱(chēng)codp,，如圖一,，它是指如何決定庫(kù)存的位置，以使得某些操作或者實(shí)體在供應(yīng)鏈中的運(yùn)行能夠獨(dú)立開(kāi)來(lái),。比如說(shuō),，一件衣服儲(chǔ)存在零售商處，顧客自己從貨架拿下,，付款買(mǎi)走,，而、品牌商看不到下單的過(guò)程。這里,，零售商的庫(kù)存就是顧客和制造商之間的緩沖,，這個(gè)庫(kù)存點(diǎn)就是客戶訂單分離點(diǎn)。分離點(diǎn)越靠近顧客,，就越能更快的服務(wù)顧客,。這個(gè)點(diǎn)的位置就涉及到對(duì)顧客快速響應(yīng)和的庫(kù)存投入之間的權(quán)衡。

理解企業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)環(huán)境對(duì)“客戶訂單分離點(diǎn)”的選擇非常重要,。用成品庫(kù)存來(lái)服務(wù)顧客的企業(yè)稱(chēng)為面向庫(kù)存生產(chǎn)(make-to-stock)型企業(yè),；根據(jù)顧客的特定要求來(lái)組裝預(yù)裝模塊的企業(yè)稱(chēng)為面向訂單裝配(assemble-to-order)型企業(yè)；為顧客從原材料到零件再到部件進(jìn)行生產(chǎn)的企業(yè)稱(chēng)為面向訂單(make-to-order)型企業(yè),；面向訂單設(shè)計(jì)(engineer-to-order)型企業(yè)則是顧客與企業(yè)一起設(shè)計(jì),，然后再?gòu)脑�材料到零件再到部件進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)。