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排隊機叫號系統(tǒng)的主要構件
　　1,、取號機
　　取號機是排隊機叫號系統(tǒng)的關鍵設備,，目前比較流行的排隊系統(tǒng)都采用觸摸屏方式。取號機的用戶界面可以由
用戶自行設計,根據(jù)用戶業(yè)務種類和服務窗口的變化,，我公司將免費進行軟件的升級,，比如增加窗口，增加排隊種
類等,。
　　2,、柜員窗口顯示屏
　　可以根據(jù)用戶的需求定制各種類型的顯示屏，顯示屏是目前比較---的圖文顯示方式，穩(wěn)定,、無閃爍感,，可以
隨意更改顯示內(nèi)容，在無人排隊的情況下可顯示宣稱標語等,。表面為有機玻璃,，做了柔光和防反光處理顯示屏的大
小可根據(jù)用戶要求進行設計，如四個漢字,、五個漢字,、八個漢字、十個漢字或雙排漢字等,。
　　3,、柜員操作鍵盤(呼叫器)
　　每個窗口配置一臺，由該柜臺營業(yè)員使用,，鍵盤上有單色液晶屏,，顯示當前正在辦理業(yè)務的顧客號，以及有多
少人在排隊等信息,。同時配備了微型麥克和揚聲器,，如果與評價器連接，可實現(xiàn)與顧客對講,。
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排隊機哪些功能呢
　　1. 呼叫顧客
　　營業(yè)員按叫號器呼叫下一位顧客,。等候區(qū)的顯示屏立即將呼叫信息閃爍顯示。與此同時,，語音呼叫系統(tǒng)同步播
音：“叮咚,，請××××號顧客到××號窗口辦理業(yè)務”。當語音系統(tǒng)呼叫后,，顧客未聽到時,，營業(yè)員可按“重呼
”鍵，系統(tǒng)將再次呼叫,。
　　2. 轉移顧客
　　當顧客辦理完當前業(yè)務后還需要辦理其它業(yè)務時,，營業(yè)員可按“轉移”鍵，將該顧客轉移到其它服務隊列,，排
隊機系統(tǒng)將自動將該顧客優(yōu)先插入到該隊列的前面,，而無須再重新排隊。
　　3. 插入顧客
　　需要將某顧客插入到隊列前面時,，可按叫號器的“插入”鍵,，將其插入到隊列前面。
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