直播電商不是簡單的帶貨,
而是品牌升級(jí)的過程
淘寶直播,,大家都知道它會(huì)帶來銷量,,但也并不只是簡簡單單追求銷量。它為品牌和商家創(chuàng)造的價(jià)值,,除了銷量以外,,我們講的是“品、效,、銷“,。首先是起到了品牌的作用,通過直播的方式把品牌影響力融合在一起,。
第二個(gè)效果,,是給品牌帶來了新客。通過這種方式拉來了很多的新客,,而且是忠誠度---的新客,。
第三才是銷量,。
這三者三位一體。所以為什么今天很多商家愿意投入到淘寶直播里,,自己做或者請(qǐng)達(dá)人帶貨,,背后看重的是這些價(jià)值。
從去年雙11---直播之后,,幾乎所有的商家都在把店鋪升級(jí)為直播間,。直播已經(jīng)成為店鋪運(yùn)營的標(biāo)配,這是我們看到非常大的一個(gè)趨勢,。淘寶直播的數(shù)據(jù),,70%的是商家自播,30%才是達(dá)人直播,。
現(xiàn)在,,很多商家在直播間不僅僅只是銷貨,也在做新品,、超品,,還有粉絲運(yùn)營甚至粉絲節(jié)。以前,,品牌做這些是很難的,,今天在直播間實(shí)現(xiàn)難度小了,還可以邀請(qǐng)品牌的明星到直播間跟粉絲互動(dòng),,改變了原來的模式,。
所以商家參與直播,已經(jīng)不再是簡單的找人帶貨,,而是自己也在擁抱這個(gè)新的技術(shù)形態(tài)。這個(gè)模式真正---來說,,是給商家在淘寶上創(chuàng)造了一個(gè)可以運(yùn)營的私域空間,。
同時(shí),對(duì)品牌來講,,---直播合作公司,,直播這個(gè)場已經(jīng)不僅僅是簡單的直播帶貨,它是一個(gè)品牌升級(jí)的過程�,,F(xiàn)在很多的新品的---其實(shí)是通過直播間的方式,,再結(jié)合kol的分享打造起來的,直播的方式創(chuàng)造了一種新的消費(fèi)者體驗(yàn)的滿足,,也帶來了新的消費(fèi),。
自2015年開始,中國開始了關(guān)于游戲的個(gè)直播,。結(jié)合---,,淘寶把握先機(jī),,于同年開始直播營銷的摸索階段。截止2015年底,,雖還未見---,,廣州---直播,但以馬云為代表的市場嗅犬,,認(rèn)為直播會(huì)成為未來的商業(yè)流行手段,,直接與淘寶的營業(yè)額接軌。
果然,,從2016年上線至今,,【淘寶直播】穩(wěn)占直播營銷的半壁江山;而對(duì)自身而然,,從2019年----數(shù)據(jù)可知,天貓總交易額2684億元,,【淘寶直播】帶來成交接近200億,,---7.45%。
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淘寶直播用戶運(yùn)營的---訴求點(diǎn)是什么
【淘寶直播】定位為“消費(fèi)類直播”,,作為淘寶營銷的手段之一,,主要四類電商客戶:
類,---淘寶直播合作,,沒有時(shí)間研究商品種類與詳情,,根據(jù)他人購買的客戶。---大v在直播的同時(shí),,涉及商品的背景,、適合人群、優(yōu)劣等,,比起客戶自己花時(shí)間“做功課”,,直接選擇直播銷售的商品快捷。
第二類,,對(duì)商品存在疑問,,猶豫是否購買的客戶。現(xiàn)場使用是直播的一大重要環(huán)節(jié),,其中,,客戶可以獲知商品的實(shí)際狀態(tài),是否滿足使用效果,;甚至某些負(fù)責(zé)人的---還會(huì)分析商品的制作和成分,,回答看客的問題。
第三類,,希望獲得折扣與優(yōu)惠的客戶,�,!咎詫氈辈ァ恐械�---會(huì)發(fā)放許多在店鋪中找不到的折扣和---,購物節(jié)發(fā)放商品的種類和優(yōu)惠豐富,。
第四類,,無聊,---看看,,可能會(huì)購買的潛在客戶,。這一類客戶本來沒有打算購買任何商品,無聊時(shí)找些東西打發(fā)時(shí)間,,而比起靜態(tài)的淘寶,,人類更喜歡動(dòng)態(tài)且有聲音的直播;這類打開【淘寶直播】的客戶,,有可能剛---到喜歡的商品,、或者沖動(dòng)消費(fèi),成為購買者,。
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25場直播數(shù)據(jù)全復(fù)盤,,給品牌帶來了什么,? c站通過復(fù)盤25場直播、超1000件商品發(fā)現(xiàn),,---直播合作代理,,的帶貨,,具有濃厚的家庭,、家居氣息。 按照單品數(shù)量劃分,,t10品類中,洗護(hù)清潔/衛(wèi)生巾/紙/香薰,、廚房電器,、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙、生活電器,、水產(chǎn)/新鮮蔬菜/熟食等5個(gè)居家相關(guān)品類占據(jù)一半,,其中既有日常消耗品,,也有長期---品,。
據(jù)了解,,百億補(bǔ)貼圈定的用戶是一二線城市追求的人群,,以及三四線的品質(zhì)生活人群,。而所影響的70后、80后用戶,,以及自身的居家形象,,都十分契合百億補(bǔ)貼目標(biāo)人群的家庭購物場景,。 從直播間價(jià)格非原價(jià)來看,,百元內(nèi)商品是在聚-百億補(bǔ)貼直播間的基本盤,這與直播行業(yè)大盤數(shù)據(jù)相一致,。
但作為明星,,對(duì)高客單價(jià)商品的帶貨力---,千元以上商品占比達(dá)到18%,。這與聚-百億補(bǔ)貼的特性相關(guān)——百億補(bǔ)貼頻道的補(bǔ)貼對(duì)象就是手機(jī),、大家電以及生活電器等大眾---的。 品牌力強(qiáng),、代表品質(zhì)生活的品牌,,更是直播間的�,?�,。
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