人才勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)起源于二十世紀(jì)五六十年代的美國,當(dāng)時由于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,,勞務(wù)外包,,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和用工形式發(fā)生了-變革。企業(yè)為謀求生存,、發(fā)展不得不規(guī)模地-,,被裁減員工中有一技之長的者成了人才派遣的對象,人才派遣業(yè)務(wù)運應(yīng)而生,。
1、無形性:勞務(wù)外包服務(wù)是一種行動,,我們無感覺實物商品那樣來看到,、感覺或觸摸到這種行動。
2,、異質(zhì)性:勞務(wù)外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動,,那么就沒有兩種服務(wù)會完全一致。不同的公司,、同一家公司不同的員工,、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務(wù),而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對象眼中都有不同的感受,。
3,、生產(chǎn)與消費的同步性:勞務(wù)外包服務(wù)不同于實物商品,崗位勞務(wù)外包,,先生產(chǎn)后銷售和消費,,勞務(wù)-產(chǎn)的過程中也是客戶的消費過程,,即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。
4,、易逝性:營銷戰(zhàn)略勞務(wù)服務(wù)不能被儲存,、轉(zhuǎn)售或退回,“瞬間”發(fā)生后就需要重新來生產(chǎn),。我們無法-客戶打電話咨詢了半個小時后覺的不滿意,,然后將半個小時返還給服務(wù)提供商,從而重新使用或出售,。生產(chǎn)與消費的“瞬間”同時發(fā)生,。
一,,“不求所有,,但求所用”是勞務(wù)派遣制的一個-特征。在中國舊的計劃經(jīng)濟體制下,,工人歸單位所有,,都是單位的人,工作是制,,端的是鐵飯碗,,人員能進不能出.工人閑置浪費現(xiàn)象很普遍。以“不求所有,、但求所用”為特征的勞務(wù)派遣制,,-適合于那些非公有制企業(yè)、改制企業(yè)和那些經(jīng)營發(fā)展變化比較快,、不同發(fā)展階段或不同發(fā)展時期對人才需求又不盡相同的單位,。
二,“你用人,,我管人”是人才派遣制的又一個-特征,。人才派遣制的用人模式實際上形成的是三種關(guān)系.也就是以人才派遣機構(gòu)為中間行為主體,形成的派遣機構(gòu)與被派遣人才之間的隸屬關(guān)系,、派遣機構(gòu)與用人單位之間的合作關(guān)系,,以及被派遣人才與用人單位之間的工作關(guān)系,。使用人單位的經(jīng)營管理者能夠更專心于事業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。
三,,勞務(wù)派遣機構(gòu)“一手托兩家”,,更有利于勞務(wù)供需雙方的雙向選擇和有關(guān)各方責(zé)權(quán)利的保障,這是勞務(wù)派遣制的一個帶有-性的好處,,也是這種用人模式的機制,。據(jù)總工會勞務(wù)調(diào)查顯示,勞務(wù)派遣職工在2009年達到2700萬人,,在2011年達到3700萬人,,占企業(yè)職工總數(shù) 13.1%。其中,,國有企業(yè)使用勞務(wù)派遣工的數(shù)量,,占國有企業(yè)職工總數(shù)的16.2%。從行業(yè)分布看,,絕大部分行業(yè)都使用勞務(wù)派遣工,,其中電信、金融,、石油,、電力、鐵路等系統(tǒng)為-,,部分-甚至有超過2/3的員工都屬于勞務(wù)派遣,。勞務(wù)派遣行業(yè)以保險行業(yè)、電力行業(yè),、建筑行業(yè)為主,。16.8%來源于城鎮(zhèn),83.2%來自于農(nóng)村,。實施勞務(wù)派遣的崗位包括司機,、文印室管理員、水電管理員和實訓(xùn)室管理員崗位,。在一些高校已經(jīng)演變?yōu)榻虒W(xué)科研,、學(xué)生輔導(dǎo)員以及行政管理等重要崗位的人才派遣。
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